카카오게임 드래곤플라이트 결제만 되고 아이템은 안들어오네요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 카카오게임 드래곤플라이트 결제만 되고 아이템은 안들어오네요

페이지 정보

  • 작성자 : 전상대
  • 조회수 : 614회
  • 작성일 : 12-10-26 14:03:06

본문

카카오톡에 있는 드래곤플라이트라는 게임에 아이템 결제를 했는데 아이템이 지급되지 않습니다.
그래서 메일을 두번이나 보냈는데도 불구하고 답변도 없이 아이템이 주어지지 않네요.
큰돈이 아니라 무시하는건지 알수는 없지만 요즘 그런 일이 많다는 얘기만 들었지 제가 이렇게 될지 몰랐네요.
이런 업체는 꼭 한번 혼나야 정신을 차릴듯합니다.
수고하시구요. 감기 조심들하세요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

디지털콘텐츠 이용자보호지침(문화체육관광부 고시 제2009-51호)에 따르면 온라인게임 아이템의 경우 청약철회가 불가능한 콘텐츠라 예시하고 있으나, 다만 구입 후 7일 이내에 사용하지 않은 아이템에 대하여는 청약철회를 요구할 수 있을 것입니다. 아이템 구매에 사용되지 않은 잔여 금액에 대한 환급을 사업자가 거부한다면, 사업자에게 사실관계의 재확인을 요청하여 사용되지 않은 금액에 대하여는 환불을 요구할 수 있을 것입니다. 만약 해당 잔여 금액에 대하여 환급키로 합의된다면, 해당 금액을 휴대폰 소액결제로 지불하였을 경우, 차후에 청구되는 휴대폰 요금이 납부되고, 그 중 소액결제 금액이 결제대행사를 통하여 해당 게임사로 지급된 후에야 잔여 금액에 대한 환급의 진행이 가능할 수도 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
89687 자동차 이정구 2012-11-21
89686 기타 이재현 2012-11-21
89684 휴대전화 김지안 2012-11-21
89679 휴대전화 정광선 2012-11-21
89675 기타 서이슬 2012-11-21
89674 기타 윤미령 2012-11-21
89673 기타 안서영 2012-11-21
89672 서비스 민병관 2012-11-21
89671 휴대전화 김부진 2012-11-21
89670 서비스 오남중 2012-11-21
89669 휴대전화 typoon 2012-11-21
89668 기타 오지현 2012-11-21
89667 기타 이승현 2012-11-21
89666 휴대전화 typoon 2012-11-21
89665 서비스 김지선 2012-11-21
89664 기타 윤진영 2012-11-21
89663 금융 장태식 2012-11-21
89662 기타 조경빈 2012-11-21
89661 생활용품 반품피해자 2012-11-21
89660 휴대전화 윤주미 2012-11-21
89659 기타 조윤정 2012-11-21
89658 서비스 이진희 2012-11-21
89657 기타 이준영 2012-11-21
89656 생활용품 박구순 2012-11-21
89655 생활가전

처리중

일월매트
손지현 2012-11-21
89654 digital 김태수 2012-11-21
89652 기타 배수진 2012-11-21
89645 기타 김현정 2012-11-21
89643 생활용품 박소연 2012-11-21
89640 식음료 이정민 2012-11-21
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.