일회용 렌즈 구입시 환불건 > 소비자 상담 게시판

[ ] 일회용 렌즈 구입시 환불건

페이지 정보

작성자 : 이서현
조회수 : 54회
작성일 : 12-10-29 14:30:14

본문

10/26일 오렌즈 천안점에서
일회용 렌즈 구입했습니다
30일치 두곽 구입했고 50,000지불했습니다
거래시 종업원이 샘플을 하나 주면서 이거 착용해보시고
이상있으시면 교환이나 환불 가능하다고 다시 오라고 했는데
그날 착용 후 집에 와보니 눈이 충혈이 되어
환불을 하려고 다음날 전화를 했습니다
분명 뜯지 않은 새제품인데 환불이 안된다네요
그래서 제가 이거 구입시 환불 가능하다고 했던것같은데요?라고 했더니
저희 가게는 일체 환불이 안된다네요
제가 상자를 뜯은것도 아닌데 왜 환불이 안된다는건지..
빠른 조치 부탁드립니다.

이전글보험 문의입니다. 12.10.29
다음글한달째 주문한 상품을 못받고, 전화도 안받습니다.. 12.10.29

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 렌즈 구입하면서 샘플제품 착용후 이상있음 환불가능하다고 했음에도 불구하고 불가하다고하여 당황스러우셨겠습니다. 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 해당업체와의 조율을 통한 협의사안이라 하겠습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
83070	휴대전화	처리 휴대폰 사기 어떻게 처리해야하나요? 처벌할수있는방법없나요?	박하연	2012-10-23
83063	유통	처리 g마켓 판매자를 고발합니다.	장혜영	2012-10-23
83061	생활가전	처리 웅진 코웨이의 횡포	이혜련	2012-10-23
83060	휴대전화	처리 lg u+ 개통 휴대폰 문제로 말씀좀 물을께요	김상규	2012-10-23
83059	기타	처리 스튜디오 성장앨범취소	성지영	2012-10-23
83058	기타	처리 판매자측에서 환불 배송비를 물어내라합니다.	곽은지	2012-10-23
83057	기타	처리 티몬(티켓몬스터) 환불처리의 만행을 고발합니다!!	김정은	2012-10-23
83056	생활용품	처리 미앤창커텐 고객전화 수신거부	최순영	2012-10-23
83054	기타	처리 쇼핑몰이업어졋어요 ...	임병선	2012-10-23
83053	생활용품	처리 아래글이 짤려서 다시 글만 올리겠습니다.	김연준	2012-10-23
83052	기타	처리 티몬<티켓몬스터>의 상품평 조작!!!	박희연	2012-10-23
83051	생활용품	처리 가방팝에 제가 불편함을 느낀글을 올렸으나 사이트측에서 글을 삭제했습니다.	김연준	2012-10-23
83048	기타	처리 (휴대폰 보험) 기기 수리 & 리퍼 보상금 지불 거절	이민희	2012-10-23
83047	휴대전화	처리 구매 한지 얼마 안된 핸드폰 안되는데.ㅠㅠ아무 이상 없다고 발뺌하는 악덕기업 삼성~~	임미애	2012-10-23
83046	유통	처리 택배회사의 배송거부	김잔디	2012-10-23
83045	휴대전화	처리 휴대폰 단기대금	김태경	2012-10-23
83044	생활용품	처리 브랜드 마켓에서 신발 사기 당함	최순환	2012-10-23
83043	자동차	처리 무서운 가스충전소	박은희	2012-10-23
83042	휴대전화	처리 고객이 불만 터질 때 까지 뒷통수 치는 SK텔레콤!!! 고객상담	김광미	2012-10-23
83041	유통	처리 학생의 피같은돈 20만원!!!을 먹고 물건도 보내지 않습니다.	김유진	2012-10-23
83040	휴대전화	처리 삼성전자 AS센터의 제품품질보증내용 해석으로 인한 환불 거부	김철영	2012-10-23
83039	서비스	처리 건강보조신품 바가지사기판매행위	김성규	2012-10-23
83038	생활가전	처리 LG김치냉장고 고장에 대하여	유숙자	2012-10-23
83037	기타	처리 여행 바가지사기 판매 피해	김성규	2012-10-23
83036	생활용품	처리 피해보상	백송현	2012-10-23
83035	생활가전	처리 LG 김치냉장고 2번 A/S를 받았는데 증상이 똑같습니다.	김수동	2012-10-23
83034	생활가전	처리 지펠 냉장고 부러지는소음에 관해	김경환	2012-10-23
83033	서비스	처리 올레폰케어보상센터	양정민	2012-10-23
83032	생활용품	처리 gs샵 고발합니다	정유현	2012-10-23
83031	통신	처리 sk브로드벤드	이영준	2012-10-23

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

83070

휴대전화

처리

휴대폰 사기 어떻게 처리해야하나요? 처벌할수있는방법없나요?

박하연