쇼핑몰에서 카드취소처리를 안해주네요 > 소비자 상담 게시판

[ ] 쇼핑몰에서 카드취소처리를 안해주네요

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작성자 : 이수연
조회수 : 72회
작성일 : 12-10-19 14:50:49

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쇼핑몰에서 니트라고 환불불가래요?
제 피부가 예민해서 입을 수가 없어 환불요청했더니 안됀다고 하네요
어떻게 해야하는지? 소비자센터에 얘기한다고 해도 안됀다고 하네요.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

구매하신 옷의 환불이 거부를 당해 속상하시리라 생각합니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

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번호	분류	제목	글쓴이	작성일
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83030	기타	처리 쇼핑몰에서 구매 후 반품	권설희	2012-10-23
83029	휴대전화	처리 엘지유프러스(LG U+) , 휴대폰 사기개통(기존 요금 그대로 휴대폰 바꿔준다는 말에 속지 마세요	조동효	2012-10-23
83024	생활가전	처리 동양매직정수기 수질검사해보니 음용불가능	주혜영	2012-10-23
83022	서비스	처리 삼성카드사를 고발합니다.	조원순	2012-10-23
83021	생활용품	처리 세탁소 나몰라라	황세은	2012-10-23
83012	생활가전	처리 동양매직 제품 단종으로 a/s가 안된다는 어처구니 없는일.	김동숙	2012-10-23
83006	식음료	처리 삼다수_고발	고고마	2012-10-23
83004	휴대전화	처리 동일증상으로 서비스 센터 방문 4차례	서은미	2012-10-23
83003	서비스	처리 서비스이용약관 해석에 대해 문의	박경훈	2012-10-23
82999	휴대전화	처리 휴대폰 소액결제 사기	어진영	2012-10-23
82992	서비스	처리 예식장 관련입니다	이수정	2012-10-23
82990	기타	처리 블로그 광고피해입니다 .	김미선	2012-10-23
82987	휴대전화	처리 호핀(hoppin)신고합니다	최창현	2012-10-23
82984	기타	처리 엘리베이트	김선균	2012-10-23
82981	생활용품	처리 무통장 입금후 제품을 보내지 않고 전화도 받지 않습니다.	이용순	2012-10-23
82978	통신	처리 KT인터넷관련 처리불만	김길영	2012-10-23
82969	기타	처리 화장품 관련 입니다.	김다해	2012-10-23
82968	통신	처리 HCN관악방송 고발합니다	신복순	2012-10-23
82967	기타	처리 학원비 환불을 못 받고 있습니다.	노현호	2012-10-23
82961	기타	처리 일방적인 보험해지	한민희	2012-10-23
82960	휴대전화	처리 잠비아 사이트 고발합니다	이가영	2012-10-23
82958	기타	처리 로또의 횡포를 고발합니다	박화영	2012-10-23
82955	휴대전화	처리 서비스센터	김세훈	2012-10-23
82953	생활용품	처리 lg전자 손연재 에어컨(f-q165dmpwqw)을 고발합니다.	강선구	2012-10-23
82951	생활가전	처리 디피제품파손에대한배상요구	남가영	2012-10-23
82948	기타	처리 유유몰신고합니다	김태한	2012-10-23
82945	휴대전화	처리 삼성전자의 안일한 서비스를 고발합니다.	김영임	2012-10-23
82941	통신	처리 lgu+ 의 저희는 어떻게 조치할수가 없다는 대답.	정현기	2012-10-23

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83032

생활용품

처리

gs샵 고발합니다

정유현

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83031

통신

처리

sk브로드벤드

이영준

2012-10-23

83030

기타

처리

쇼핑몰에서 구매 후 반품

권설희

2012-10-23

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휴대전화

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엘지유프러스(LG U+) , 휴대폰 사기개통(기존 요금 그대로 휴대폰 바꿔준다는 말에 속지 마세요

조동효

2012-10-23

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생활가전

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동양매직정수기 수질검사해보니 음용불가능

주혜영

2012-10-23

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삼성카드사를 고발합니다.

조원순

2012-10-23

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생활용품

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세탁소 나몰라라

황세은

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생활가전

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동양매직 제품 단종으로 a/s가 안된다는 어처구니 없는일.

김동숙

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식음료

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삼다수_고발

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동일증상으로 서비스 센터 방문 4차례

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삼성전자의 안일한 서비스를 고발합니다.

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lgu+ 의 저희는 어떻게 조치할수가 없다는 대답.

정현기

2012-10-23