[ ] 불량제품
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- 작성자 : 강순덕
- 조회수 : 320회
- 작성일 : 12-11-17 19:19:12
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오늘 제품을 받았는데 불량입니다 반품교체를 원합니다 사용한번도 못해보고 제품을 받아 사용을 해보니 불량입니다 처리부탁드립니다 하다는데로 이것저것 해보앗는데도 불량이더라고요 꼭 반품 교체 해주세요
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담당자 작성일전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우라면 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 주말오후 되세요.