쇼핑몰에서 환불안해줘요 > 소비자 상담 게시판

[ ] 쇼핑몰에서 환불안해줘요

페이지 정보

작성자 : 김순희
조회수 : 291회
작성일 : 12-09-18 16:45:10

본문

인어넷이라는 쇼핑몰에서 비키니 구입하려고 주문햇구요 바로 입금햇느데요 입금확인이 몇일지나도 안되는거에요 ~
게시판에 글남겨도 답변도 없구 해서 연락햇더니 품절이래요 그럼 환불 해달라고 햇더니 알앗대요 ... 뒤로 다섯번정도 전화해서 환불요청햇더니 바로 해준다고 하네요 번번히 ....9.6일 주문해서 지금까지 전화통화만 여섯번 정도 햇구요 방금도 저나햇는데 안받네요...
사만사천인데요 얼마되지않는데 하는 행실이 너무 괘씸하네요 ... 물건 반품하는것도 아니구 품절이라 환불 해달라는건데 정말 사기가 따로 없지않나요?

이전글kt 신용정보거래 개설 12.09.18
다음글제품 반품 거부 12.09.18

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 쇼핑몰에서 주문후 입금하셨는데 입금확인 지연으로 확인해보니 품절이라며 환불은 지연시키고 있어 답답하시리라 생각됩니다. 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하여야 하도록 되어 있습니다. 또한 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 사업자에게 위 내용으로 내용증명 발송을 하셔서 이의제기 하셔야할것으로 사료됩니다. 모쪼록 편안한 오후시간 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
83867	기타	처리 제발 도와주세요!!	박남숙	2012-10-26
83866	생활용품	처리 11번가/판매자:feel047 LED후레쉬 과전압 부품조합을 무시하고 팔아놓고 보상을 안해줍니다.	유희	2012-10-26
83865	건설	처리 닥트공사의 횡포	유경이	2012-10-26
83864	서비스	처리 헬스장 이용 요금 환불 거절 분쟁 조정 요청	전미현	2012-10-26
83863	digital	처리 카메라 렌즈구매	이수광	2012-10-26
83859	생활용품	처리 염새제 환불건 다시 작성합니다	김경재	2012-10-26
83856	휴대전화	처리 지원금	박정한	2012-10-26
83853	생활용품	처리 염색제 반품.환불요구건	김경재	2012-10-26
83851	통신	처리 반품지연 환불지연	김정희	2012-10-26
83850	휴대전화	처리 폰세이프 진짜 말이 안나옵니다...도와주세요	공성현	2012-10-26
83849	자동차	처리 쓰리아이 C550 블랙박스에 대해	임지훈	2012-10-26
83848	통신	처리 속임수 상술에 속았습니다.	박창현	2012-10-26
83847	통신	처리 문의드립니다.	강태중	2012-10-26
83846	기타	처리 로젠택배에서 손해배상안해주네여..	오지영	2012-10-26
83845	기타	처리 도와주세요...길거리 화장품...	이진실	2012-10-26
83844	기타	처리 다행히 환불을 받았습니다!(글 수정 기능이 없네요)	이채연	2012-10-26
83843	자동차	처리 신차를 구매한지 1달정도지났으나 자동차에 결함이 발생해서 ..	조삼용	2012-10-26
83842	통신	처리 인터넷 요금이 약정이 끝난 후에도 계속 빠져나가고 있었네요;;;	김인겸	2012-10-26
83841	금융	처리 천안 직산레드 페이스	송선오	2012-10-26
83840	서비스	처리 싱크대 배관 업자	장호순	2012-10-26
83839	휴대전화	처리 드레곤플라이트 결제하고 겜한뒤 계정이 사라졌는데 1주일째 오토메일	이운기	2012-10-26
83838	기타	처리 받지 못한 환불 요청 건(재 홍보)	진봉태	2012-10-26
83837	서비스	처리 꼭좀도와주십시오.	김영민	2012-10-26
83836	통신	처리 T Broad 인터넷 해지 신청을 접수만 4일째 하고 있습니다.	정현진	2012-10-26
83835	기타	처리 의류 쇼핑몰 지젤을 고발합니다!	이채연	2012-10-26
83834	기타	처리 파인스터디 인터넷 학습 사기꾼 집단	최경애	2012-10-26
83833	생활용품	처리 인터넷쇼핑몰 의류 구입 후 반품에관한 문의 합니다	박연진	2012-10-26
83832	생활용품	처리 블루밍홈www.bloominghome.net	박동혁	2012-10-26
83831	휴대전화	처리 드래곤플라이트 및 구글컨텐츠	노형주	2012-10-26
83830	기타	처리 사당지하상가옷가게 the mavenue를 고발합니다	류수경	2012-10-26

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

83867

기타

처리

제발 도와주세요!!

박남숙