티몬 아인스 월드 기간 변경 > 소비자 상담 게시판

[ ] 티몬 아인스 월드 기간 변경

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작성자 : 김미영
조회수 : 609회
작성일 : 12-08-22 14:45:51

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티몬 구매당시 에는 9월 30일까지 사용 이라고돼서 구매했는데 지금와서 게시판에 8월 20일 까지 돼있네 아인스 월드 측에 전화 하니 티몬 측에 연락해서 취소 하라고 했습니다 티몬측에 연락하니 제가 접수 한게 처음이라고 알아보고 전화하다고 일방적 끓어버렸습니다 몇일지나도 연락없어서 전화 했더니 알아보고 전화 해주더니 감감무소식 또 전화해서 오늘 오전중에 전화 준다더니 오후에 전화 왔습니다 게시판에 8월19일 까지 라며 안된다고 합니다 아인스 월드측에서 티몬에게 애기하며 환불처리 해줄거라고 했는데 지금은 안된다고 하네요 쿠본에는 아직도 39일 사용 가능 이라고 써있어요 8월19일 까지며 지났다고 명시가 돼있다고 안된다고 합니다 제가 전화 처음할 당시에 아인스 월드측에서 취소 해준다고 했는데 티몬측에서 시간을 끌어서 취소를 못하게 했습니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당소셜업체에서 구입하신 이용권의 사용기간이 잘못 기재가 되어있어 무척 당황스러우셨으리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보는 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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