쿡 결합상품 약정기간문제 해결에 대한 감사글 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 쿡 결합상품 약정기간문제 해결에 대한 감사글

페이지 정보

  • 작성자 : 허헌
  • 조회수 : 1,528회
  • 작성일 : 12-09-23 15:36:20

본문

쿡 결합상품 개통일자 임의설정에 따른 피해사례를 올렸었습니다. 부당 위약금 피해를 입을까 장장 4일정도를 KT회사와 전화통화로 싸웠네요.. 2번째 글을 올리기 전에 해결을 보긴 했었지만 정신적으로 정말 힘드네요.. 해결했던 당시에도 자기네들이 12월 설치기사가 방문한 내역이 없을을 알고 그 때서야 궁색한 변명을 하며 위약금 없이 해지해 주겠다고 했으나 사과는 하지 않았었습니다. 그러나 2번째 글을 게시 얼마후 처리가 완료된 뒤 소비자 신문센터에서 전화가 왔었는데 우리쪽에서 실수가 있었다. 죄송하다고 형식적으로나마 사과를 했네요. 사실 글을 올리면서도 이 곳에 글을 올리는게 도움이 될까 반신반의 했었거든요. 문제해결에 힘써 주셔서 정말 감사드립니다. 아무튼 KT회사 정말 이젠 치가 떨리네요 T24의 레전설인 이광낙씨에게도 갤럭시S3를 주기로 해놓고 본인이 SNS상에 글을 올려서야 주는 회사.. 참 같은 부대에서 근무했던 사람으로서 KT에게 주변사람들까지 피해를 보는구나 하는 생각이 듭니다. 한번 돌아선 소비자들은 다시 찾지 않는다는 것을 회사는 명심해야 할 것 같아요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

원만하게 해결이 되어 다행입니다. 앞으로도 소비자를 생각하는 소비자가 만드는 신문이 되도록 노력하겠습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
89193 기타 설은경 2012-11-20
89192 기타 오승민 2012-11-20
89191 식음료 권현자 2012-11-20
89187 휴대전화 박창주 2012-11-20
89184 유통 김미나 2012-11-20
89183 digital 서재학 2012-11-20
89182 생활용품 이인이 2012-11-20
89179 기타 우상용 2012-11-20
89177 기타 김민정 2012-11-20
89175 통신 최성식 2012-11-20
89172 자동차 정우진 2012-11-20
89169 기타 김근정 2012-11-20
89166 기타 아크릴거울사용자 2012-11-20
89157 유통 정치영 2012-11-20
89151 서비스 유순범 2012-11-20
89150 기타 효선 2012-11-20
89149 생활가전 강미숙 2012-11-20
89148 기타 최성훈 2012-11-20
89147 기타 양정임 2012-11-20
89145 기타 양문호 2012-11-20
89144 서비스 김보라미 2012-11-20
89143 유통 김진용 2012-11-20
89142 기타 아놔 2012-11-20
89141 통신 강남행 2012-11-20
89139 digital 서예원 2012-11-20
89137 건설 박지훈 2012-11-20
89136 기타 전승호 2012-11-20
89135 생활용품 문상연 2012-11-20
89134 기타 김경아 2012-11-20
89133 생활용품 이인이 2012-11-20
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.