[ 에스모크라이오테라피왕십리점 ] 이벤트 후 추가 결제후
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- 작성자 : 구성아
- 조회수 : 260회
- 작성일 : 26-04-16 16:13:41
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미사용임에도 이벤트가 적용을 받은것이라 환불이 어렵답니다.
사용전이라도 환불수수료를 계산하여 줄것이며 그게 얼마인지는 모른다 입니다
전 이벤트를 공짜로 받은것이 아니며 그에 맞는 지불을 부가세 추가해서 결제 하였고 추가주문건른 사용도 하지 않았는데 무슨 수수료를 내야한다는걸까요
사용전이라도 환불수수료를 계산하여 줄것이며 그게 얼마인지는 모른다 입니다
전 이벤트를 공짜로 받은것이 아니며 그에 맞는 지불을 부가세 추가해서 결제 하였고 추가주문건른 사용도 하지 않았는데 무슨 수수료를 내야한다는걸까요
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.