[ ] 멕시카나치킨집
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- 작성자 : 이길용
- 조회수 : 166회
- 작성일 : 12-11-03 22:32:43
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부산 사상에 덕포점 멕시카나집 한달즘인가 그때 전화를했는데 멀다고 끈어버리더군요 그래서 몇번걸었는데 전화안받더라구요 그래서 모르고 멕시카나라를찾다가 거길또 걸었는데 역시나 끈어버리더군요. 그래서 기분나뻐서 전화를걸었는데 이번엔 안받는겁니다 두번정도 거닌가 다시받더군요
이런상황을 어떡게 해야되나요?영업하는곳인데 저렇게해도되나요?
이런상황을 어떡게 해야되나요?영업하는곳인데 저렇게해도되나요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에 주문전화를 하시면서 기분이 많이 상하셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.