[ ] 소액결제
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- 작성자 : 김태인
- 조회수 : 32회
- 작성일 : 12-11-15 16:58:18
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10월초 사이트 가입시 인증번호를 받고 요금이부과된다하여 인증확인은 하지 않았는데
이번달 휴대폰 청구서에 풀팡 이란사이트에서 16500원요금이 부과되었습니다
전화를 해서 일단 사이트 탈퇴는 했는데 부과된 요금은 취소가 되지 않는다고 하네요
어떻게 해야하나요???
이번달 휴대폰 청구서에 풀팡 이란사이트에서 16500원요금이 부과되었습니다
전화를 해서 일단 사이트 탈퇴는 했는데 부과된 요금은 취소가 되지 않는다고 하네요
어떻게 해야하나요???
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트 가입하면서 인증하지도 않았는데 소액결재가 되어 황당하셨겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.