[ 드림시오 ] 런닝화 불량교환불능
페이지 정보
- 작성자 : 최병철
- 조회수 : 336회
- 작성일 : 25-01-16 17:07:58
본문
2024.10월경 본제품을 구입후 물건에대하여 하자가 있어서 발송한 회사를 몰라11번가로 신고도 하였는데 근거가 없어서 오늘 사이트를 찾아 상담 하게 되었습니다. 그런데. 답이 돌ㅇㅏ 오기를 보상불능이라는 상담자의답이 아래와 깉이 온것입니다
드림시오 01075605901. 입니다
고객님 기다려 주셔서 감사합니다.
죄송하게도 판매자 확인 시 해당 제품의 상태는 확인되나
2024년 10월달 주문으로 3개월 가량 기간이 많이 소요된 상황으로 확인됩니다.따라서 요청하신 재배송은 도움 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
드림시오 01075605901. 입니다
고객님 기다려 주셔서 감사합니다.
죄송하게도 판매자 확인 시 해당 제품의 상태는 확인되나
2024년 10월달 주문으로 3개월 가량 기간이 많이 소요된 상황으로 확인됩니다.따라서 요청하신 재배송은 도움 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
첨부파일
- 20250116_143226.heic (1.2M) DATE : 2025-01-16 17:08:13
- 이전글해지시 사항에 문제 건의합니다 25.01.16
- 다음글해약금 25.01.16
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 의도적으로 교환거부(환불)하고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.