[ ] 블랙박스 a/s관련
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- 작성자 : 최영복
- 조회수 : 614회
- 작성일 : 12-11-09 12:11:45
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작년 9월 차량을 구입하며 블랙박스를 구입하였습니다.(제조사는 아이카네트웍스, 제품명; 옵저버)
근데 구입 후 얼마되지 않아 고장으로 A/S를 한번 받았구 이후 별 문제가 없다가 올 8월부터 다시 작동이 되지
않아 미루고 미루다 10월 8일 제품을 본사로 송부하였습니다.
당시 동사는 전화번호는 없구 홈페이지를 통하여 질문과 응답을 하고 있어 저도 부득이 홈페이지에 제품 A/S를 위하여 제품을 송부 하였다는 글을 남겼습니다.(http://www.eyecar.co.kr/)
그러나 연락이 오지 않아 다른 홈페이지인 eyecar@naver.com으로도 글을 남겼고요~
근데 계속 연락이 오지 않더니 최근엔 http://www.eyecar.co.kr는 접속도 되지 않고, naver은 확인을 하는 것으로 보이는데 도통 연락을 주지 않고 있습니다.
이 회사를 고소할 방법이 없는지요?
구입당시 290,000원이나 주고 샀습니다.~ㅠ
근데 구입 후 얼마되지 않아 고장으로 A/S를 한번 받았구 이후 별 문제가 없다가 올 8월부터 다시 작동이 되지
않아 미루고 미루다 10월 8일 제품을 본사로 송부하였습니다.
당시 동사는 전화번호는 없구 홈페이지를 통하여 질문과 응답을 하고 있어 저도 부득이 홈페이지에 제품 A/S를 위하여 제품을 송부 하였다는 글을 남겼습니다.(http://www.eyecar.co.kr/)
그러나 연락이 오지 않아 다른 홈페이지인 eyecar@naver.com으로도 글을 남겼고요~
근데 계속 연락이 오지 않더니 최근엔 http://www.eyecar.co.kr는 접속도 되지 않고, naver은 확인을 하는 것으로 보이는데 도통 연락을 주지 않고 있습니다.
이 회사를 고소할 방법이 없는지요?
구입당시 290,000원이나 주고 샀습니다.~ㅠ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일차량블랙박스 하자 관련하여 관련하여 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.