[ ] 사기를 당해서요.
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- 작성자 : 김다희
- 조회수 : 50회
- 작성일 : 12-11-27 10:43:16
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안녕하세요.
저가 쇼핑몰과 택배에서 사기를 당해서요.
답답해서 해결하려고 소비자고발센터를 찾게됬습니다.
미건스타일 쇼핑몰 에서 패딩을 구입했습니다. 주문을 하고 돈을 11/6 일날 입금 했습니다.
문자메세지로 16일날 옷이 지연 된다고 문자가 왔더라고요,
그래서 16일 지나고 19일 정도 월요일에 올줄알았는데. 안와서 조금 기다리다가 사이트를
들어가보니 23일날 또 지연이됬다고 하더라고요.
근데 이번에는 연락을 못받았어요.
그래서 또 그러려니 기다리고 있었는데 답답한 마음에 미건스타일 사이트 주문문의 로
문의 글을 남겼더니. 저보고 확인을 해보라고 하더라고요
이지노스 사이트에 들어가서 송장번호 를 쳐서 확인했더니.
21일 17시에 벌써 물건을 배송 완료 라고 나오는거에요. 경비아저씨한테도
물어보았더니. 물건은 온적이없다고하고, 고객센터 전화를 아침 10시부터 5시까지 쉬지도않고
전화를 해도 모든 상담사가 통화중이라고 하고 받질않더라구요.
너무 답답하고 화도 나서 사이트에 문의를 해놨더니, 연락도 없더라고요
택배 아저씨 핸드폰 번호가 나와서 전화를 해봤더니, 아침 11시쯤엔 통화 연결이 되었는데 받으시진않고
오후 3시쯤 됬을때 다시해보니까. 전화를 할수없는 번호 라고 말하더라고요..
미건스타일 도 전화를 몇일 내내 받질않고있습니다.
환불 받거나 물건을 받아야 되는데 어떻게 처리해야하는건가요
빠른 시내로 연락주시고 해결부탁드려요 ..!!!
저가 쇼핑몰과 택배에서 사기를 당해서요.
답답해서 해결하려고 소비자고발센터를 찾게됬습니다.
미건스타일 쇼핑몰 에서 패딩을 구입했습니다. 주문을 하고 돈을 11/6 일날 입금 했습니다.
문자메세지로 16일날 옷이 지연 된다고 문자가 왔더라고요,
그래서 16일 지나고 19일 정도 월요일에 올줄알았는데. 안와서 조금 기다리다가 사이트를
들어가보니 23일날 또 지연이됬다고 하더라고요.
근데 이번에는 연락을 못받았어요.
그래서 또 그러려니 기다리고 있었는데 답답한 마음에 미건스타일 사이트 주문문의 로
문의 글을 남겼더니. 저보고 확인을 해보라고 하더라고요
이지노스 사이트에 들어가서 송장번호 를 쳐서 확인했더니.
21일 17시에 벌써 물건을 배송 완료 라고 나오는거에요. 경비아저씨한테도
물어보았더니. 물건은 온적이없다고하고, 고객센터 전화를 아침 10시부터 5시까지 쉬지도않고
전화를 해도 모든 상담사가 통화중이라고 하고 받질않더라구요.
너무 답답하고 화도 나서 사이트에 문의를 해놨더니, 연락도 없더라고요
택배 아저씨 핸드폰 번호가 나와서 전화를 해봤더니, 아침 11시쯤엔 통화 연결이 되었는데 받으시진않고
오후 3시쯤 됬을때 다시해보니까. 전화를 할수없는 번호 라고 말하더라고요..
미건스타일 도 전화를 몇일 내내 받질않고있습니다.
환불 받거나 물건을 받아야 되는데 어떻게 처리해야하는건가요
빠른 시내로 연락주시고 해결부탁드려요 ..!!!
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 패딩 구입후 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 한주 보내시기 바랍니다.