[ ] 소액결제사기
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- 작성자 : 윤권수
- 조회수 : 625회
- 작성일 : 12-11-21 09:41:51
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11월18일날에잠자고이일어나니114에서30만원초과하였다고하길래.티월드들어가서조회해보니30만원이청구가되었더라구요~일요일날이라서통신사가쉬는날이라서전화못하고월요일에전화해서결제한적이없다고취소시켜달라했더니게임업체에전화하라고해서넥슨이라는게임업체에전화했더니던전앤파이터라는게임다시전화하라고해서전화해서결제한적이없다고취소및환불해달라고하니못해준다휴대폰중간업체다날및모빌리언스에전화해봐라해서전화해서물어보니본인이인증했다고근데제휴대폰에인증서가날아온적이없는데말이데.인증
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 게임사측으로 과도한 금액결재가 되어 매우 놀라셨겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.