드래곤 플라이트 수정구입 환불관련 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 드래곤 플라이트 수정구입 환불관련

페이지 정보

  • 작성자 : 조화선
  • 조회수 : 594회
  • 작성일 : 12-11-14 13:25:44

본문

딸아이가 모르고 수정구입을 하고 사용하고 있지 않은 상태라서(구입한지 2~3일 지난 상태임)
환불요청을 할려고 보니 흔히 있는 대표전화도 없고 어디 연락할 방법이 없더라구요.
힘들게 인터넷으로 환불요청접수를 했는데
가타부타 말도 없고 하염없이 그쪽에서 답이 올때까지 기다리고 있어야만 하는 상황이 너무 답답합니다.
수정구입하는 절차가 너무도 쉽더군요. 어떤 확인 절차도 없이 바로 결제가 되버리는 시스템에
황당할 뿐입니다.
"넥스트 플로어" 개념없는 게임업체인 것 같습니다.
어디에다 얘기해야 합니까?
업체 담당자랑 직접 통화하고 싶습니다!!!!!

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당모바일게임관련하여 디지털콘텐츠 이용자보호지침(문화체육관광부 고시 제2009-51호)에 따르면 온라인게임 아이템,캐쉬의 경우 청약철회가 불가능한 콘텐츠라 예시하고 있으나, 다만 구입 후 7일 이내에 사용하지 않은 아이템에 대하여는 청약철회를 요구할 수 있을 것이며 인터넷 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영하며 공정거래위원회 내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 모쪼록 건강한 오후시간 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
94308 기타 이동원 2012-12-10
94307 휴대전화 최선우 2012-12-10
94306 식음료 이기안 2012-12-10
94305 기타

처리중

쇼핑몰 옷
박미연 2012-12-10
94304 유통 최향섭 2012-12-10
94303 통신 최성필 2012-12-10
94302 통신 윤진석 2012-12-10
94301 기타 이동희 2012-12-10
94300 서비스 김영란 2012-12-10
94299 서비스 한동우 2012-12-10
94298 휴대전화 함종구 2012-12-10
94297 기타 심재영 2012-12-10
94296 자동차 최치홍 2012-12-10
94291 기타 호이 2012-12-10
94290 유통 강민준 2012-12-10
94289 통신 김영아 2012-12-10
94288 기타 최원륭 2012-12-10
94287 생활가전 주식회사 청안디앤씨 2012-12-10
94286 생활용품 서은지 2012-12-10
94285 통신 김희경 2012-12-10
94280 기타 박선우 2012-12-10
94278 서비스 조현아 2012-12-10
94277 식음료 김윤희 2012-12-10
94272 통신 한은희 2012-12-10
94271 기타 이성훈 2012-12-10
94270 통신 나철수 2012-12-10
94269 생활용품 서은지 2012-12-10
94268 생활용품 김지혜 2012-12-10
94267 서비스 김혜미 2012-12-10
94266 기타 오윤희 2012-12-10
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.