[ ] 휴대폰 소액결재 관련
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- 작성자 : 하영식
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 12-11-13 13:49:54
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안녕하세요 휴대폰 소액결재가 되었다고 해서 확인해보니 전화도 받지 않고 소액결재 대행 회사도 연락하기가 어렵네요. 확인하여 조치 해 주시면 합니다.
소액결재 대행회사 전화번호 1566-3355
소액결재한 회사 inter.co.kr, 전화번호1666-9789
소액결재액16,500원
인터붐이라는 회사에 회원 가입을 하지 않았는데 결재가 되었다고 하네요, 전화를 해도 받지 않고 답답합니다.
소액결재 대행회사 전화번호 1566-3355
소액결재한 회사 inter.co.kr, 전화번호1666-9789
소액결재액16,500원
인터붐이라는 회사에 회원 가입을 하지 않았는데 결재가 되었다고 하네요, 전화를 해도 받지 않고 답답합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일회원가입을 하시지도 않은 업체에서 소액결제가 이루어져 무척 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 건강한 하루 되세요.