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[ ] 휴대폰 소액결재 관련

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  • 작성자 : 하영식
  • 조회수 : 31회
  • 작성일 : 12-11-13 13:49:54

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안녕하세요 휴대폰 소액결재가 되었다고 해서 확인해보니 전화도 받지 않고 소액결재 대행 회사도 연락하기가 어렵네요. 확인하여 조치 해 주시면 합니다.

소액결재 대행회사 전화번호 1566-3355
소액결재한 회사 inter.co.kr, 전화번호1666-9789
소액결재액16,500원
인터붐이라는 회사에 회원 가입을 하지 않았는데 결재가 되었다고 하네요, 전화를 해도 받지 않고 답답합니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

회원가입을 하시지도 않은 업체에서 소액결제가 이루어져 무척 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 건강한 하루 되세요.

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