드래곤 플라이트 수정구입 환불관련 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 드래곤 플라이트 수정구입 환불관련

페이지 정보

  • 작성자 : 조화선
  • 조회수 : 608회
  • 작성일 : 12-11-14 13:25:44

본문

딸아이가 모르고 수정구입을 하고 사용하고 있지 않은 상태라서(구입한지 2~3일 지난 상태임)
환불요청을 할려고 보니 흔히 있는 대표전화도 없고 어디 연락할 방법이 없더라구요.
힘들게 인터넷으로 환불요청접수를 했는데
가타부타 말도 없고 하염없이 그쪽에서 답이 올때까지 기다리고 있어야만 하는 상황이 너무 답답합니다.
수정구입하는 절차가 너무도 쉽더군요. 어떤 확인 절차도 없이 바로 결제가 되버리는 시스템에
황당할 뿐입니다.
"넥스트 플로어" 개념없는 게임업체인 것 같습니다.
어디에다 얘기해야 합니까?
업체 담당자랑 직접 통화하고 싶습니다!!!!!

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당모바일게임관련하여 디지털콘텐츠 이용자보호지침(문화체육관광부 고시 제2009-51호)에 따르면 온라인게임 아이템,캐쉬의 경우 청약철회가 불가능한 콘텐츠라 예시하고 있으나, 다만 구입 후 7일 이내에 사용하지 않은 아이템에 대하여는 청약철회를 요구할 수 있을 것이며 인터넷 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영하며 공정거래위원회 내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 모쪼록 건강한 오후시간 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
95533 서비스 김범창 2012-12-13
95528 생활용품 황지원 2012-12-13
95526 생활용품 박경준 2012-12-13
95525 생활가전 신희준 2012-12-13
95520 생활가전 신희준 2012-12-13
95517 생활용품 박서영 2012-12-13
95515 기타 임성진 2012-12-13
95512 유통 김연화 2012-12-13
95511 서비스 조은희 2012-12-13
95510 생활용품 배호철 2012-12-13
95509 자동차 김노연 2012-12-13
95508 서비스 심규진 2012-12-13
95507 유통 박미화 2012-12-13
95506 식음료 조민주 2012-12-13
95505 서비스 고효주 2012-12-13
95504 통신 이승원 2012-12-13
95503 서비스 김가희 2012-12-13
95502 생활가전 곽병진 2012-12-13
95501 휴대전화

처리

저기
양수정 2012-12-13
95499 서비스 고연희 2012-12-13
95497 기타 이혜란 2012-12-13
95496 기타 고선진 2012-12-13
95493 기타 이주원 2012-12-13
95488 기타 이상화 2012-12-13
95487 기타 이상용 2012-12-13
95486 생활가전 김이은 2012-12-13
95484 기타 명호식 2012-12-13
95483 휴대전화 김수경 2012-12-13
95482 식음료 임대환 2012-12-13
95481 통신 박동욱 2012-12-13
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.