[ 제이의 옷장 ] 돈만 받고 배송 안함
페이지 정보
- 작성자 : 유명선
- 조회수 : 163회
- 작성일 : 25-01-20 15:35:40
본문
11월 22일 옷을 주문했는데 1월 20일까지 배송 안되었읍니다.
배송문의를 하면 해외배송이라 늦는다고 차일피일 미루다 환불해달라고 하니 일주일 걸린다고 합니다.그리고 오늘 문의하려니 전화 불통 카톡 프로필 삭제 되었습니다.어떡해야 할까요?
배송문의를 하면 해외배송이라 늦는다고 차일피일 미루다 환불해달라고 하니 일주일 걸린다고 합니다.그리고 오늘 문의하려니 전화 불통 카톡 프로필 삭제 되었습니다.어떡해야 할까요?
- 이전글차 교환 요구 25.01.20
- 다음글이행 되지 않은 광고 환불 거부 25.01.20
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(https://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.