sk텔레콤 통화품질관련 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] sk텔레콤 통화품질관련

페이지 정보

  • 작성자 : 전혜인
  • 조회수 : 777회
  • 작성일 : 12-11-22 19:10:24

본문

제가 3개월전 갤럭시3로 변경했습니다
변경하고서 계속 집이서든 밖에서든 잘 안터지더라구요
전화하다 끊기고 지지직거리고 도저히안되겠어서
대리점에가서 새 기기로 바꿨어요
그런데도 똑같아서 이번엔 as센타를 방문해서 업그레이드도해보고 했는데도 안되더군요
결국엔 새 기기로바꾸라고 바꿔도 똑같은현상이라면 sk에 문의하라했습니다
교환권을 가지고 대리점찾아가서 교환을또했어요
근데도 똑같은거죠
sk에 전화해서 이상황들을 얘기했어요
그때가 10월초였어요
증계기? 를 설치해야할것같다는데 기계가없다구 기다려달래서 알겠다하고
여태 기다렸습니다
그런데 아직도 연락이없어서
오늘 sk에 연락했습니다
대체 증계기는 언제설치해줄거냐니까 증계기가 없답니다
그럼  나는어떻하냐
통화하려면 거실 한가운데나와서만해야하고 그외에선 전화자체가 안된다고
내가 70만원돈을들여산 폰이랑 비싼요금제쓰면서 통화가안되는게말이되냐
다른 통신사로옮기고싶으니 환불해달라요구했습니다
그랬더니 알아보고 연락준다해서 조금전까지 기다리다 전활받았습니다
알아보니 통화품질로인해서 환불절차및 요금감면은 여태 없었다하더군요
그럼  나는 어떻게해야하냐
as센터를가도 sk에 항의하라하고
증계기는 언제 받을지도모르는상황에서 나만 불편을 감수하고쓰라는건 억지같다니까
어쩔수없다더군요
그냥 쓰던가 제돈으로 다른통신사 폰을사서 쓰던가하라네요
이럴경우는 어찌해야하나요?
답답하네요ㅜ제가 억지쓰는건지요
본인들도 조사를해보니 통신이약해서 증계기가필요하다결론이났는데
설치는언제될지도모른다고
전 전화통화한번하려면 3번4번은 끊기거나 연결실패네요ㅜ

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
97249 기타 정보영 2012-12-19
97248 생활용품 박준호 2012-12-19
97247 식음료 김소영 2012-12-19
97246 서비스 황철 2012-12-19
97245 digital 오주용 2012-12-19
97244 기타 임경옥 2012-12-19
97243 서비스 김진회 2012-12-19
97242 기타 강성애 2012-12-19
97241 기타 유영미 2012-12-19
97240 생활가전 이효민 2012-12-19
97239 생활용품 장행남 2012-12-19
97238 생활용품 이원경 2012-12-19
97237 서비스 이수동 2012-12-19
97236 자동차 문준호 2012-12-19
97235 서비스 이세정 2012-12-19
97234 식음료

처리중

천일택배
정영숙 2012-12-19
97233 휴대전화 김근면 2012-12-19
97232 기타 정하경 2012-12-19
97231 기타

처리중

토모토모
박수진 2012-12-19
97230 기타 김정희 2012-12-19
97229 자동차 임국환 2012-12-19
97225 생활용품 신현동 2012-12-19
97224 기타 김종태 2012-12-19
97223 기타 허은숙 2012-12-19
97222 생활가전 손민기 2012-12-19
97221 기타 이민석 2012-12-19
97220 기타 이승민 2012-12-19
97219 서비스 박미라 2012-12-19
97218 서비스 김진성 2012-12-19
97217 서비스 전미라 2012-12-19
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.