황기 구입했습니다만., > 소비자 상담 게시판

[ ] 황기 구입했습니다만.,

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작성자 : 전금자
조회수 : 43회
작성일 : 12-11-14 16:34:50

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세달전쯤 황기를 구입했습니다 6년근 최고급 제품을 한근에 6만원씩에 두근 구입했습니다 그런데 황기를 먹을려고 삼계탕을 했더니만 이거 원 벌레가 둥둥 떠다녔습니다 토종닭 두마리 먹지도 못하고 버렸 죠 그래서 전화번호를 알아내서 전화를 했더니만 몰라서 그랬다구 하기에 죄송하다구 하기에 그래도 믿었죠* 정말 모르고 그랬나보다하구요 새재품으로 다시 보내준다기에 보내라구 하깅 보냈더니만 뭐 또 물건이 없다구 새 제품을 구입해서 말려서 보낸다나요 기다린지 두어달 드디어 3일전에 황기를 받았습니다만,.. 이거 원 사람을 바보로 아는지 제품이 조금 안좋다구 6년근이긴 하다기에 그래도 그냥 조금나쁘겠거니 했죠 황기를 확인해 보니 6년근은 거의 보이지도 않고 안쪽에는 2년근정도의 아주 작은 물건들을 넣어서 끈으로 묶어서 보냈습니다 물건받고 전화를 하래서 전화를 했더니만 뭐 아침부터 가게에 전화를 했다구 난리버거지고 그게 6년근이라니 본인이 나 입장이라면 이 제품을 6년근이라구 보겠냐구 했더니만 그 말엔 별 대답은 없구 반품을 한다구 하니 맘대로 하라구 택배비는 어디서 그냥 나오냐구 하니 이거 그냥 반품 해봤자 애꿎은 택배비만 날라가겠구 돈은 어차피 판매점에서 받은 상태니 쉬이 해결이 안될듯합니다 설마니 작은 황기를 그 속에다 그렇게 작은 걸 또 넣었으리라 누가 생각이나 했을까요? 이건 저뿐만 아니라 다른 구매자들을 위해서라도 그냥 넘어가선 안될거 같아서요 황기가 조금 안좋다구 뭐 제품을 구하기가 힘들다나 해서 그래도 조금 안좋겠거니 했더니만 이게 눈가리고 아웅 하는 겪입니다 첨엔 겉만 보았다가 속을 확인하는 순간 정말 화가나서 참을 수가 없습니다 제가 법이야 뭐 모르지만요 이건 정말 너무 심합니다 언젠가는 황기를 풀어서 먹으면 알게 될건데 어찌 이런 수를 쓰고 물건을 판매하는지요? 환불을 요구했더니만 진작 그러지 이제와서 왜 환불을 요구하냐구 합니다 첨에 원래 환불을 요구했지만 환불은 해주지 않는다구 하기에 조금 양보한다구 새제품을 받기로 했던건데 참 어처구니가 없습니다 똑같은 물건을 구해줄 수 없을땐 환불을 해 주던지 그 제품만큼의 금액을 돌려주던지 해야 한다구 봅니다 황기는 뇌두가 있습니다 내가 아무리 찾아봐도 6년근은 제눈엔 없습니다 4-5년근하고 중앙에는 2년근짜리 아주 작은게 묶여저 있습니다 그냥 먹으려구 아무리 생각해봐도 이해가 안갑니다 뭐 택배비 운운하면서 그러는데 본인이 물건을 잘못 판매했으면 판매자가 책임을 져야하지 않나요? 뭐 택배비는 그냥 나오느니 물건을 구하느라구 애먹었다느니... 여지껏 말려서 주느라구 본인이 고생을 했다구 하는데 어이가 없습니다 물건은 당연히 첨에 샀던 거랑 같은걸 줘야 하지 않나요? 이 정도의 크기면 가격이 근당 4만여원밖에 안합니다 아주 작은거야 뭐 더 싸구요 처음에 전화하구나서 조금 망설였습니다 신경쓰고 머리아프게 싸움하기 싫어서 그냥 속고 말까 하구요 그런데 묶여진 끈을 푸는 순간 너무 화가나서 참을 수가 없습니다 빠른 해결 부탁드립니다 010 ****  **** 강원도 정선군 남면 위치한 농산물 판매장 입니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당업체에서 황기 구입 후 마음고생이 심하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 또한 제품의 품질관리에 대한 시정을 요구하신다면 제품 판매사업자(제조업체)의 소재지 관할 국립농산물 품질관리원 또는 시.군.구청에 상담을 권할 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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