한진택배 정읍점 택배기사 너무 불친절하네요. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 한진택배 정읍점 택배기사 너무 불친절하네요.

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  • 작성자 : 최아영
  • 조회수 : 1,000회
  • 작성일 : 12-11-26 18:00:39

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소셜커머스에서 물품을 하나 구입했는데요.
11/23일부터 배송중이라고 뜨더라구요.
상세 내역은 나오지 않아서 물건이 안오길래 주말이 껴서 그런가보다 하고 11/26일(월요일)이 되었습니다.
택배업체는 한진택배였구요 원래 택배오기전에 문자를 보내든지 아님 오기 전에 전화가 오잖아요?
근데 오늘 연락이 없더라구요. 그러더니 오후 5시 2분쯤 부재중 전화가 찍혀있었습니다. 그리고 제가 확인하고 5시 12분쯤 다시 전화를 했습니다. 처음엔 밝은 목소리로 받더라구요. 핸드폰에 번호 찍혀있어서 전화했다고 하니 갑자기 한숨을 푹 쉬더니 대뜸 저보고 어디냐고 그러더라요ㅡㅡ;;
택배기사라고 밝히지도 않고 말이죠.저는 당황해서 택배에요?이랬더니 대답도 안하고 거기가 어디냐고 해서
위치를 말했습니다. 그랬더니 거기 전화안받아서 지나쳤으니깐 내일 갖다준다네요.
너무 어이가 없어서 끊었습니다. 말투도 정말 싸가지 없고 인터넷에서 많은 물품을 구입했지만 이런 택배는
처음입니다. 그래서 한진택배 정읍점으로 전화를 했더니 전화는 받지않고 본사 고객센터로 전화를 했지만
상담원이 바빠서 연결이 안되더라구요...
어디에 신고를 할데도 없고 제 돈 주고 구입한 물건 받을때도 눈치보고 받아야 하는지 ㅠㅠ
이런 불친절한 택배기사 어떻게 할 방법 없는건가요??

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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