네이버에서 구매후 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 키엘 수분크림 ] 네이버에서 구매후

페이지 정보

  • 작성자 : 김서현
  • 조회수 : 49회
  • 작성일 : 25-01-21 08:35:06

본문

작년12월2일 결재후물건이 토요일 오자마자 보니 가품인 제품을 보내 바로 상품후기에 올리고 판매자 전화를 하니 전원이 꺼져 있어서 네이버에 월요일 네이버에 톡을 통해 삼품신고를 하고 가품관런 담당으로 이전한다하길래 어제 진행상황을 물으니 계속 안내톡만 보내길내 답답하네요ㆍ판매자는 죄송하다고 처리시서주겠다고하고 네이버사이트를 닫았으니 빨리처리해달라했는데  네이버는 전화통화도 30분넘게 기다려도 통화도 힘들고 시간만 가는것깉아  답답함에 신고하게 되었어요ㆍ네이버에 판매자 처리해주겠다는것을올리려니 갤라리가 안되있어  사진만 올리는데 네이버와 통화조차 힘드니 답답하네요ㆍ

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷으로 물품을 구매하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 가품을 판매하는 것은 상표법위반으로 ' 사이버안전지킴이(https://www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp)'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1367895 유통 CU 이주환 2025-02-03
1367892 항공·여행 대리운전 신명근 2025-02-03
1367891 식음료 hy (한국야쿠르트) 고영진 2025-02-03
1367890 항공·여행 아고다 한지혜 2025-02-03
1367888 통신 휴대폰백화점(경남 양산시 중부동) 박시현 2025-02-03
1367885 유통 쿠팡 최문철 2025-02-02
1367880 건설 현대건설 김기수 2025-02-02
1367875 자동차 한국지엠 임명규 2025-02-02
1367871 항공·여행 여기어때 민정 2025-02-02
1367867 식음료 푸줏간 전민동 배달전문 고기집 이은주 2025-02-02
1367866 생활용품 여신제이

처리중

환불지연
신정화 2025-02-02
1367864 생활가전 시몬스 N23메트리스 송도겸 2025-02-02
1367858 생활용품 제이에스코리아(사업자번호:7481202383) 김지훈 2025-02-02
1367855 생활용품 제이에스코리아(사업자번호:7481202383) 김지훈 2025-02-02
1367853 생활용품 Tdeal 송지희 2025-02-02
1367852 생활가전 코웨이 정혜정 2025-02-02
1367849 유통 위아나 wawianna.com 양성우 2025-02-02
1367848 생활용품 스윗도로시 정지우 2025-02-02
1367847 기타 교촌치킨 이영희 2025-02-02
1367846 유통 폰케이스샵 백인제 2025-02-02
1367845 기타 인천 중구 운남동 1506-4 원성빌8차 임미진 2025-02-02
1367844 유통 카카오쇼핑 최성애 2025-02-02
1367842 유통 카카오쇼핑 최성애 2025-02-02
1367841 건설 현대건설 김기수 2025-02-02
1367840 생활가전 공간조명 김수연 2025-02-02
1367839 유통 현대백화점

처리중

반품 거절
성호진 2025-02-02
1367838 휴대전화 삼성전자 이중구 2025-02-02
1367834 기타 마이크

처리중

마이크
이니라 2025-02-02
1367831 생활용품 레플공작단 최강호 2025-02-02
1367830 항공·여행 아고다 이성규 2025-02-02
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.