[ ] kt 핸드폰분실보험 부가서비스에 관해서..
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- 작성자 : 정인숙
- 조회수 : 74회
- 작성일 : 12-12-05 15:53:04
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1. 1년 1개월전에.. 핸드폰분실보험 가입을 했고...
핸드폰 분실 후. 핸드폰분실신고를 접수했습니다.
2. 접수 후... 제가 구입햇던 핸드폰이 (스마트폰인데 80만원이상으로 좀 고가였습니다.)
단종되었다면서.. 4가지 기종중에서 선택하라구하는데..
이 4가지 기종이..
출고가가 50만원대 두개... 70만원 1개...
크기가 적은... 분실한 핸드폰과 차이가 나는 기종이였습니다.
3. 핸드폰 가입시
매장직원이 분실보험 권유해서 가입한거지만..
단종시 위처럼 하위기종을 대체된다는건 미안내를 받은 상태라서...
4. KT와... 핸드폰분실접수해서 변경해주는 보험사? 두군대에..
위 관련... 안내받은적 없고 단종이긴하지만 알아봐서 동일핸드폰으로 변경요청을 했습니다.
5. 위 두 회사에서 답변이
서로간에.. KT는... 보험쪽.. 보험은.. KT로 일임만 했고...
특히 KT의 경우는. 나 배빼라 식의 대응이여서...
보험가입건이라...본인들은 전혀 모른다는 겁니다...
6. 너무 화가 나서.. LG로 번호이동을 한 상태입니다.
7. 그리고 그 이후. 동부화재를 금융감독원에 신고를 했습니다.
8. 동부화재 담당자가 전화가와서.. 두가지 제안을 했습니다.
가. 보험료환급
나. 분실한 기종을 찾아보니 있었다.. 이것으로 변경을 해주겠다..
9. 위 관련 솔직히 보험사보다는.. KT 직원들의 배째라식의 응대에 너무 화가 난상태여서.. 그 당시 KT홈페이지를 들어가도.. 민원신고하는 곳이 없고.. 상담원도 없다고 한 상태라서...
10. 시간이..한 2~3주가 지난것같은데... 이제서야.. KT관련 본인들 청구서로해서.. 휴대폰분실보험이.. 부가서비스인것처럼 가입해서 요금납부를 1년이상한 상태인데. 본인들은 발뺌을 하는식이라서 이 관련 KT를 고발합니다.
핸드폰 분실 후. 핸드폰분실신고를 접수했습니다.
2. 접수 후... 제가 구입햇던 핸드폰이 (스마트폰인데 80만원이상으로 좀 고가였습니다.)
단종되었다면서.. 4가지 기종중에서 선택하라구하는데..
이 4가지 기종이..
출고가가 50만원대 두개... 70만원 1개...
크기가 적은... 분실한 핸드폰과 차이가 나는 기종이였습니다.
3. 핸드폰 가입시
매장직원이 분실보험 권유해서 가입한거지만..
단종시 위처럼 하위기종을 대체된다는건 미안내를 받은 상태라서...
4. KT와... 핸드폰분실접수해서 변경해주는 보험사? 두군대에..
위 관련... 안내받은적 없고 단종이긴하지만 알아봐서 동일핸드폰으로 변경요청을 했습니다.
5. 위 두 회사에서 답변이
서로간에.. KT는... 보험쪽.. 보험은.. KT로 일임만 했고...
특히 KT의 경우는. 나 배빼라 식의 대응이여서...
보험가입건이라...본인들은 전혀 모른다는 겁니다...
6. 너무 화가 나서.. LG로 번호이동을 한 상태입니다.
7. 그리고 그 이후. 동부화재를 금융감독원에 신고를 했습니다.
8. 동부화재 담당자가 전화가와서.. 두가지 제안을 했습니다.
가. 보험료환급
나. 분실한 기종을 찾아보니 있었다.. 이것으로 변경을 해주겠다..
9. 위 관련 솔직히 보험사보다는.. KT 직원들의 배째라식의 응대에 너무 화가 난상태여서.. 그 당시 KT홈페이지를 들어가도.. 민원신고하는 곳이 없고.. 상담원도 없다고 한 상태라서...
10. 시간이..한 2~3주가 지난것같은데... 이제서야.. KT관련 본인들 청구서로해서.. 휴대폰분실보험이.. 부가서비스인것처럼 가입해서 요금납부를 1년이상한 상태인데. 본인들은 발뺌을 하는식이라서 이 관련 KT를 고발합니다.
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