LG휴대폰 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] LG휴대폰

페이지 정보

  • 작성자 : 정광선
  • 조회수 : 91회
  • 작성일 : 12-11-21 19:05:55

본문

안녕하십니까<BR>LG telecom에서 휴대폰(010-4617-****)을 사용하고 있는 정**이라고 합니다.<BR>수년동안 2g핸드폰을 사용하다가 최근에 3g핸드폰으로 변경하여 표준요금제로 사용하고 있습니다.<BR>딱히 데이터는 이용이 많지 않을듯하여, LTE요금제는 가입하지 않았습니다.<BR>데이터는 하루에 3~4분가량, 카카오톡으로 자녀들과 문자만 주고 받는 정도로 이용하고 있고, 인터넷이나 다른 서비스는 전혀이용하지 않고 있습니다.<BR>10월달사용한 요금을 오늘 받아보았는데, 데이터 사용량은 150mb에 요금은 35만원이라는 거금이 나왔습니다.<BR>상식적으로 150mb는 아주 최소량으로 데이터 사용을 했을때 나오는 요금으로 알고 있습니다.<BR>처음에 핸드폰기기변경을 하였을때도 전혀안내받은적이 없고, 35만원이 나올때까지 전혀 안내를 못받고있다가 요금폭탄을 맞은 셈입니다.<BR>LG고객센터에 전화해봤더니, 표준요금제에서는 1mb당 2000원의 요금이므로, 150mb는 30여만원이 맞다는 답변을 받았습니다.<BR>요즘 어쩔수없이 2g폰에서 3g 폰으로 변경한 사람들이 많은데, 저같은 사람의 경우 3g폰으로 변경하여 표준요금제를 쓸려면 아예 데이터를 닫아놓으란 말밖에 안되는것같습니다.<BR><BR>불만은.<BR>처음에 1mb에 2000원가량이라는 지금 생각해보면 말도안되는 요금에 대해 전혀 안내를 못받았으며, 데이터 요금이 한달에 35만원이 나올때까지 전혀 안내를 못받았다는 것입니다.<BR><BR>조치부탁드립니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
89933 생활가전 김하경 2012-11-22
89927 자동차 최형식 2012-11-22
89926 기타 강연주 2012-11-22
89925 생활가전 김하경 2012-11-22
89924 기타 고선미 2012-11-22
89923 휴대전화 송영하 2012-11-22
89919 식음료 박민석 2012-11-22
89917 식음료 박민석 2012-11-22
89908 기타 이병주 2012-11-22
89906 기타 이후정 2012-11-22
89905 생활용품 이승연 2012-11-22
89904 서비스 이덕남 2012-11-22
89903 기타 이정선 2012-11-22
89902 생활가전 이순애 2012-11-22
89901 식음료 정효숙 2012-11-22
89900 서비스 김영학 2012-11-22
89899 기타 감지혜 2012-11-22
89898 유통 김민영 2012-11-22
89897 건설 윤현진 2012-11-22
89896 기타 최한솔 2012-11-22
89895 기타 김현아 2012-11-22
89894 기타 현수희 2012-11-22
89893 생활가전 황웅 2012-11-22
89892 생활용품 박경주 2012-11-22
89891 유통 이현희 2012-11-22
89890 생활용품 김성재 2012-11-22
89888 기타 김희중 2012-11-22
89887 통신 유승위 2012-11-22
89886 생활용품 오연주 2012-11-22
89884 식음료

처리중

고춧가루
구선영 2012-11-22
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.