[ ] 일월점보형 특대매트 gs 홈쇼핑에서 구입했는데 3번다 불량품 왔어요.
페이지 정보
- 작성자 : 김윤정
- 조회수 : 109회
- 작성일 : 12-11-28 20:30:34
본문
말그대로입니다. 일월점보형 특대매트 홈쇼핑에서 구입했고 30만원 돈 가까이 줬습니다.
특대형을 사면 퀸+싱글 사은품을 같이 주는데요. 특대형매트를 사야지 주는 것으로 가격에 다 포함되어 있습니다.
그 중에 사은 품 퀸은 작동한지 이틀만에 오작동으로 제가 반품 신청 했고 두번째 물품이 왔을때는 오자마자 불이 반짝반짝 거리더니 따뜻해지지 않고 오작동을 일으켰어요. 두번이나 반품 신청을 한 저로서는 좀 화가났습니다. 작은 물건도 아니고 부피가 커서 택배기사를 직접 만나야 하며 제가 친정에 선물한 탓으로 친정부모님의 불만도 크고 직장생활하다가 반품 건 때문에 계속 불려다녀야 했어요. 경비실에 맡길 수 있는 물건이 아니고 맞교환을 해야했기 때문에 제 개인적인 시간을 많이 뺐겼습니다. 전 지에스 홈쇼핑에 전화를 다시 걸어 한번만 다시 이런일이 더 생기면 어떻게든지 피해보상을 받을 것이라고 얘기했습니다. 그런데 3번쨰로 물건 왔을때도 그 매트는 작동이 되지 않았습니다. 일월매트라고 하면 유명한 상품인데 정말 3번씩이나 써보지도 못하고 불량 상품을 받은 저는 너무 화가났어요. 다시 전화했지만 교환만 가능하다고 합니다. 전 이제 이상품을 믿고 쓰지 못하겠습니다. 다시 보내준다고 하더라고 사용하기 싫고 이미 특대형 사용하고 있는것은 저희 부모님이 쓰고 계시기 때문에 반품하긴 그렇고 퀸 상품만 반품하고 전 현금으로 다시 돌려받고 싶지만 사은품으로 되어 있기 떄문에 교환만 가능하고 반품 환불은 안된다는 거지요. 한두푼 하는 것도 아니고 이것도 삼십만원 가격에 다 포함되어 있는건데 환불이 안된다는게 너무 화가나요. 3번씩이나 사용도 못하고 교환하느라 시간 다 뺏기고... 전 이제 이상품을 믿을 수 없습니다. 어떠한 방법을 동원해서라도 피해보상을 현금으로 받고 싶어요. 다시 교환하는건 원치 않는데 방법이 없나요? 정말 너무너무 화가납니다. 어떻게 반품 신청을 3번씩이나 할수 있는지... 물건을 그따위로 만드는지... 제가 회사 일찍 퇴근해서 택배기사를 기다려야 하는 번거로움과 시간들을 어떻게 다 보상할건지... 제발 방법 좀 알려주세요. 지에스 측은 반품하려면 3가지를 다 반품하던지 아님 퀸 싸이즈 하나만 교환만 가능하다고 합니다. 전 퀸 싸이즈 오작동 일으킨 그 상품만 환불 받고 싶고 약간의 보상을 원합니다.
특대형을 사면 퀸+싱글 사은품을 같이 주는데요. 특대형매트를 사야지 주는 것으로 가격에 다 포함되어 있습니다.
그 중에 사은 품 퀸은 작동한지 이틀만에 오작동으로 제가 반품 신청 했고 두번째 물품이 왔을때는 오자마자 불이 반짝반짝 거리더니 따뜻해지지 않고 오작동을 일으켰어요. 두번이나 반품 신청을 한 저로서는 좀 화가났습니다. 작은 물건도 아니고 부피가 커서 택배기사를 직접 만나야 하며 제가 친정에 선물한 탓으로 친정부모님의 불만도 크고 직장생활하다가 반품 건 때문에 계속 불려다녀야 했어요. 경비실에 맡길 수 있는 물건이 아니고 맞교환을 해야했기 때문에 제 개인적인 시간을 많이 뺐겼습니다. 전 지에스 홈쇼핑에 전화를 다시 걸어 한번만 다시 이런일이 더 생기면 어떻게든지 피해보상을 받을 것이라고 얘기했습니다. 그런데 3번쨰로 물건 왔을때도 그 매트는 작동이 되지 않았습니다. 일월매트라고 하면 유명한 상품인데 정말 3번씩이나 써보지도 못하고 불량 상품을 받은 저는 너무 화가났어요. 다시 전화했지만 교환만 가능하다고 합니다. 전 이제 이상품을 믿고 쓰지 못하겠습니다. 다시 보내준다고 하더라고 사용하기 싫고 이미 특대형 사용하고 있는것은 저희 부모님이 쓰고 계시기 때문에 반품하긴 그렇고 퀸 상품만 반품하고 전 현금으로 다시 돌려받고 싶지만 사은품으로 되어 있기 떄문에 교환만 가능하고 반품 환불은 안된다는 거지요. 한두푼 하는 것도 아니고 이것도 삼십만원 가격에 다 포함되어 있는건데 환불이 안된다는게 너무 화가나요. 3번씩이나 사용도 못하고 교환하느라 시간 다 뺏기고... 전 이제 이상품을 믿을 수 없습니다. 어떠한 방법을 동원해서라도 피해보상을 현금으로 받고 싶어요. 다시 교환하는건 원치 않는데 방법이 없나요? 정말 너무너무 화가납니다. 어떻게 반품 신청을 3번씩이나 할수 있는지... 물건을 그따위로 만드는지... 제가 회사 일찍 퇴근해서 택배기사를 기다려야 하는 번거로움과 시간들을 어떻게 다 보상할건지... 제발 방법 좀 알려주세요. 지에스 측은 반품하려면 3가지를 다 반품하던지 아님 퀸 싸이즈 하나만 교환만 가능하다고 합니다. 전 퀸 싸이즈 오작동 일으킨 그 상품만 환불 받고 싶고 약간의 보상을 원합니다.
- 이전글인터넷 쇼핑몰.. 12.11.28
- 다음글빅파이 멀티샵 배송문제 12.11.28
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.