[ ] 소비자한테 이래도 되는건지요^^
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- 작성자 : 김미연
- 조회수 : 67회
- 작성일 : 12-12-01 15:02:12
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진짜 너무화가나서 써야겠네요
저는 아메리칸 마켓에서 뉴발란스 993 운동화를
14일쯤주문을시켜 20일여정도를 기다렸습니다.
그런데 왜냥 ? 하.. 260을 시켰는데 왜 265가온거죠?
아 진짜 20일 기다린 보람이 고작 이거임....?
그래서 바로전화를걸었습니다. 그러더니 택배를 다시보내라고 하더라구요
근데 그게 11월26일 월요일이였습니다. 제 친구의생일은 12월 2일 일요일이였구요
그걸받으면 화요일 수요일일텐데 보내면 금요일이나 받을수있는거아닙니까?
그래서 저는 제 사비로해서 택배비를 내고 바로보냈으니 운송장번호를 알려주겠으니 보내라고 했습니다.
그런데 이게뭡니까? 알겠다고 하더니 운송장번호가 올라오지않아서 화요일도 전화를했는데 보낸다고하시고
수요일도 했는데 이번엔뭐 해외직배송이라 어쩌고저쩌고 늦는다고 그럼 애초에 왜 보내준다고 거짓말을하신거죠?
그러더니 제가 목요일도 뭐 보낸다고 운송장알려준다고 목요일에 그렇게 말해놓고서 또 금요일에 봣더니 보내지않았습니다.
그래서금요일에 전화를해서 진짜 제가너무화나서 지금도 온몸이부들부들 떨리네요 오늘보내주겠다네요
토요일에 11시부터 1시까지 근무길래 전화를했더니 받지 않습니다. 역시 운송장번호도 안왔구요
그떄 담당자분 박씨 사장님이 책임지고 토요일까지 보내주신다고 하셨었는데 역시 화가치밀어올랐습니다.
결국 대한통운에 직접전화해 제가 다알아보고 해서 드디어 교환권 보낸다보낸다하고 결국 6일만에 택배를 받았습니다.
근데 나참 어이가없어서 뉴발란스정품 택은 다 떨어져있고 박스는 다찢어져잇고 구겨져있고 신발은 누가신고나서 교환한건지
신은 자국이있네요? 진짜 제가 겨우 10만원 떄매이러는게 아니라 영업하시는분이 어떡해 이렇게 하시고 장사를 하신다는건지
저는 너무어처구니가 없네요. 같은장사하는 입장으로써 서비스직아닌가요? 도대체 상담콜은 왜하시는거지요?
상담할때 친절하지도 않고 대충 네네 하는듯이 보낸다고 거짓말만계속하시고 결국온건 다찢어진 박스와.... 떨어진 택과 누가신었다는 티가나는 운동화
진짜 이딴식으로 장사하지맙시다. 저는 교환권전에 전화한번 한적없습니다. 아직도 너무화가나네요 또 반품해봤자 그 불친절함을 들어야해서
진짜 버립니다 신발 저는 이제까지 인터넷에서 사면서 이런곳은 살다살다 진짜처음봅니다.
한번더 말하지만 이런식으로 하지마세요 받는사람생각하셔야죠 어따대고 찢어진 박스랑 떨어진택인운동화를보내요?
진짜 이런데서 두번다시는 사고싶지않네요
택떨어진거와 통화기록 전화안받는거. 포장지뜯어진거 겉에박스뜯어진거 다보냅니다
소비자 고발센터에서 해결좀 해주셨으면좋겠습니다.
첨부파일
- 7.jpg (9.2K) DATE : 2012-12-01 15:02:12
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 신발구입후 오래기다린 끝에 받는 운동화의 사이트가 틀리게 배송되어 어렵게 교환받으셨는데 그또한 신은듯 불량한 신발을 보내놓고 사과한마디 없는 태도에 매우 불쾌하셨으리라 생각됩니다. 새제품이 아닌 중고품을 보낸경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 주말 보내시기 바랍니다.

