[ ] 아틀란티카 고발합니다
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- 작성자 : 김재진
- 조회수 : 906회
- 작성일 : 11-12-07 13:19:15
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직장이라 조금씩 조금씩 겜을하는데
저번주 금요일 12월2일 밤10시좀넘어서 접속을 끈고
주말에 일좀보고 일요일 저녁 12월4일 저녁에 접속을하니
2차 비밀번호가 틀려서 2번해보고 혹시나해서 다시 바꿔서 들어가니
아템이 싹다 해킹당햇더군요
문제는 1차 비번도 해킹당한것도 문제고(지금 비번 변경이벤트로 해킹전 3~4일전에 변경함)
2차비밀번호 변경이 계정주인과상관없이 자기명의로된 휴대폰만있으면 변경이 가능하다는것입니다.
엔도어즈(아틀란티카회사)에 전화통화도 방금해봣지만 자기들은 운영팀이아니라 접수만받는다는군요
운영팀 돌려달라니 그건 운영방침상 그럴수없다나...
너무 속상해서 이렇게 신고합니다
도와주세요
저번주 금요일 12월2일 밤10시좀넘어서 접속을 끈고
주말에 일좀보고 일요일 저녁 12월4일 저녁에 접속을하니
2차 비밀번호가 틀려서 2번해보고 혹시나해서 다시 바꿔서 들어가니
아템이 싹다 해킹당햇더군요
문제는 1차 비번도 해킹당한것도 문제고(지금 비번 변경이벤트로 해킹전 3~4일전에 변경함)
2차비밀번호 변경이 계정주인과상관없이 자기명의로된 휴대폰만있으면 변경이 가능하다는것입니다.
엔도어즈(아틀란티카회사)에 전화통화도 방금해봣지만 자기들은 운영팀이아니라 접수만받는다는군요
운영팀 돌려달라니 그건 운영방침상 그럴수없다나...
너무 속상해서 이렇게 신고합니다
도와주세요
첨부파일
- Atlantica_20111207_131415486.jpg (961.6K) DATE : 2011-12-07 13:19:15
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이용하시는 인터넷게임에서 해킹을 당하셨는데 정확한 처리방안을 듣지못하셔서 개인정보 유출의 문제로 걱정이 많이 되실것같습니다. 이용제한조치가 합법 또는 불법이냐를 논하는 것이 아니라 이용제한조치가 이용약관에 맞게 이루어졌는가라는 문제를 논하여야 할 것입니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 게임 계정은 소비자가 해당 사업자의 게임서비스를 이용하기 위하여 약관에 동의 후 체결한 계약이므로, 계약은 이용약관 및 운영정책에 따라 이행되어야 할 것이며 해당업체의 약관에 명시되어있는 이용정지대상에 포함이되는지를 확인하셔야되리라 사료됩니다. 그럼 좋은 하루 보내시기 바랍니다.