[ 하이마트(청주비하동 ] 로벤타(rowenta) 청소기 구입후 서비스 불량
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- 작성자 : 김현수
- 조회수 : 83회
- 작성일 : 14-04-04 08:14:28
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구입은 작년 10쯤 구매 하였습니다.
구입 장소는 롯데아울렛(청주 비하동)에 자리한 하이마트에서 구매하였습니다.
구매 당시 판매 사원의 말은 정확하게 기억하진 못하지만,
' 로벤타는 청소기 전문 업체입니다. '
' 근데 필터가 있네요.'
' 필터는 전국 하이마트에 가시면 구할 수 있습니다. '
라는 말에 걱정 하지 않고 구매 했는데,
지난 30일(일요일) 필터에 먼지가 가득차서 아침에 청소를 마지막으로 필터를 버렸습니다.
그리고 정오쯤 필터를 구매하러 조치원을 먼저 찾았습니다. 없었습니다.
그럼 구매한 곳으로가면 적어도 있겠지 하고 갔지만, 역시 없었습니다.
그리고 하는말이
' 로벤타가 잘 나가지 않아 필터는 따로 없습니다. 지금 신청하시면 최대 4일정도면 도착 합니다. '
전 어쩔 수 없었습니다. 미한하단 말도 없었고, 그냥 기다려야 한다는 말만 되풀이 하고...
매장에 분명 판매하고 있었습니다. 그날도 전시해 놓고 팔고 있던 제품인데, 필터가 없다네요.
청소기 필터 빼주면 안되느냐 물었더니, 다른 구매자때문에 안된다고 합니다. 저게 소심하기 때문에
그자리에서 더는 얘기도 못하고 나왔는데, 청소기없이 청소하기란 쉽지 않습니다. 그것을 벌써 5일째
계속하고 있습니다.
4일이 지나도 아직 연락도 없습니다.
이제 어떻게 해야 하나요. 억울한 마음에 가슴안에 응어리가 생기는것 같아 생각하지 말자 하면서도
너무 서운합니다.
해결해 주세요.
구입 장소는 롯데아울렛(청주 비하동)에 자리한 하이마트에서 구매하였습니다.
구매 당시 판매 사원의 말은 정확하게 기억하진 못하지만,
' 로벤타는 청소기 전문 업체입니다. '
' 근데 필터가 있네요.'
' 필터는 전국 하이마트에 가시면 구할 수 있습니다. '
라는 말에 걱정 하지 않고 구매 했는데,
지난 30일(일요일) 필터에 먼지가 가득차서 아침에 청소를 마지막으로 필터를 버렸습니다.
그리고 정오쯤 필터를 구매하러 조치원을 먼저 찾았습니다. 없었습니다.
그럼 구매한 곳으로가면 적어도 있겠지 하고 갔지만, 역시 없었습니다.
그리고 하는말이
' 로벤타가 잘 나가지 않아 필터는 따로 없습니다. 지금 신청하시면 최대 4일정도면 도착 합니다. '
전 어쩔 수 없었습니다. 미한하단 말도 없었고, 그냥 기다려야 한다는 말만 되풀이 하고...
매장에 분명 판매하고 있었습니다. 그날도 전시해 놓고 팔고 있던 제품인데, 필터가 없다네요.
청소기 필터 빼주면 안되느냐 물었더니, 다른 구매자때문에 안된다고 합니다. 저게 소심하기 때문에
그자리에서 더는 얘기도 못하고 나왔는데, 청소기없이 청소하기란 쉽지 않습니다. 그것을 벌써 5일째
계속하고 있습니다.
4일이 지나도 아직 연락도 없습니다.
이제 어떻게 해야 하나요. 억울한 마음에 가슴안에 응어리가 생기는것 같아 생각하지 말자 하면서도
너무 서운합니다.
해결해 주세요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.