가방 교환. 반품 안해줘요 > 소비자 상담 게시판

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[ 앤드바이 ] 가방 교환. 반품 안해줘요

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  • 작성자 : 문경미
  • 조회수 : 215회
  • 작성일 : 26-05-19 19:21:27

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인터넷 으로 구입한 가방 구김도 있고 크기도 작아서 교환해 달라고하니 안된다고 하네요 참고로 택배는 조금전에 받았어요

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

배송받으신 상품의 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.

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