[ 티켓몬스터, 미이즘 ] 정가도 속이고 할인율도 속이고!
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- 작성자 : 이유나
- 조회수 : 48회
- 작성일 : 13-09-05 15:41:44
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안녕하세요.
티몬에서 198,000원 라코스테 가방을 50% 할인한다고 해서 샀습니다.
매장에서 봤을때도 이렇게 비싸지 않았던것 같긴했는데 뭐 정가보단 저렴하니까
구매를 했습니다.
그런데 배송되어 온 제품은 이름도 틀리고 정가도 심하게 과장되어 있고..
정가가 과장되어 있으니 당연 할인률도 거짓이 되겠지요.
그래서 확인차 티몬에 문의를 했더니 사진에 있던 가방이 맞냐길래 그건 맞다고 했습니다.
사이즈가 같으면 별 문제가 없다는 식으로 얘길 하더라구요.
전 가방 이름만 보고 계속 매장에서 봤던 그 가방만 생각하고 있던 차에 너무 황당했습니다.
그래서 판매자에게 문의를 남겼더니 원래 종류가 몇 가지고 있고 매장보다
더 저렴하게 파는거니 문제 없다 라고 남겼더라구요.
환불을 하려고 해도 직배송이여서 배송비 2만원을 동봉해서 보내라고 하더라구요.
그래야지만 환불이 된다고... 이런 문구는 사이트에서 보지도 못했는데..
뭐 배송비에 대한 안내는 티몬 홈페이지상에 있다고 우기겠죠.
이렇게 정가, 할인률 속이는 거에 대해서는 제재할 방법이 없는건가요?
참 기분이 정말정말 나쁘네요.
티몬에서 198,000원 라코스테 가방을 50% 할인한다고 해서 샀습니다.
매장에서 봤을때도 이렇게 비싸지 않았던것 같긴했는데 뭐 정가보단 저렴하니까
구매를 했습니다.
그런데 배송되어 온 제품은 이름도 틀리고 정가도 심하게 과장되어 있고..
정가가 과장되어 있으니 당연 할인률도 거짓이 되겠지요.
그래서 확인차 티몬에 문의를 했더니 사진에 있던 가방이 맞냐길래 그건 맞다고 했습니다.
사이즈가 같으면 별 문제가 없다는 식으로 얘길 하더라구요.
전 가방 이름만 보고 계속 매장에서 봤던 그 가방만 생각하고 있던 차에 너무 황당했습니다.
그래서 판매자에게 문의를 남겼더니 원래 종류가 몇 가지고 있고 매장보다
더 저렴하게 파는거니 문제 없다 라고 남겼더라구요.
환불을 하려고 해도 직배송이여서 배송비 2만원을 동봉해서 보내라고 하더라구요.
그래야지만 환불이 된다고... 이런 문구는 사이트에서 보지도 못했는데..
뭐 배송비에 대한 안내는 티몬 홈페이지상에 있다고 우기겠죠.
이렇게 정가, 할인률 속이는 거에 대해서는 제재할 방법이 없는건가요?
참 기분이 정말정말 나쁘네요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소셜커머스를 통해 구입하신 가방의 할인금애도 틀리고 화면과 너무다른 가방의 상태에 당황스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준 인터넷쇼핑몰업에 따르면 허위, 과장광고에 의한 계약체결시 계약해제가 가능하다고 규정하고 있습니다. 화면상에 해상도에 따라 색상 조금 차이 있다고 고지되어 있더라도 사업체측의 고의성 광고와 문구로 간주될경우 반품처리 가능합니다. 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 모쪼록 건강한 하루 되세요.