[ ] 단호박에 구더기가 있는 경우??
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- 작성자 : 하경호
- 조회수 : 73회
- 작성일 : 12-12-03 14:58:24
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롯데슈퍼에서 이틀전에 단호박을 구입하였는데 구더기알 10개가 넘고,
부화된 구더기가 10마리가 넘게 있더군요.
아기 이유식으로 쓸려고 샀는데, 화가나서 롯데슈퍼에 가서 항의를 하였더니,
유통과정에서 생길수도 있다고 대수롭지 않게 넘기더군요.
대기업이라 믿고 식품안전에 믿고 구입했는데, 어이없는 대답을 들어서 화가나서
문의드립니다.
사진, 샘플, 동영상을 확보해놨는데, 시정조치를 시키려면 어떻게 해야할까요?
부화된 구더기가 10마리가 넘게 있더군요.
아기 이유식으로 쓸려고 샀는데, 화가나서 롯데슈퍼에 가서 항의를 하였더니,
유통과정에서 생길수도 있다고 대수롭지 않게 넘기더군요.
대기업이라 믿고 식품안전에 믿고 구입했는데, 어이없는 대답을 들어서 화가나서
문의드립니다.
사진, 샘플, 동영상을 확보해놨는데, 시정조치를 시키려면 어떻게 해야할까요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 마트에서 구입하신 식품에서 혐오스러운 이물질이 발견되었는데 대수롭지않게 여기는 태도에 화가나셨으리라 생각됩니다. 공정거래위원회에서 규정한 소비자분쟁해결기준에 의하면 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시내용 상이, 부패변질,유통기간 경과, 이물혼입의 경우 당해 품목 교환 또는 구입가 환급이며,아울러 행정적인 절차는 해당 지역 시청(구청) 위생과 등 요식업소 담당부서에 상담을 통해 점검을 요청하기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루보내시기 바랍니다.