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[ ] lg u+ 의 장난

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  • 작성자 : 진규태
  • 조회수 : 49회
  • 작성일 : 12-11-29 00:47:06

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제가 대전 중구 산성동에서 선화동신축건물로 이사를 하게되었는데 ...
신축건물에는 kt배선이 깔려있으니 lg를 해지하고 kt를 쓰라는 집주인때문에
일주일전에 lg쪽에 위약금이 얼마인지 확인했고 3년약정에 15개월 사용해서 20만원이 넘는 금액을 내야되느데  그냥 lg를 유지하면 요금할인혜택과 13만원 상당의 상품권을 주겠다고하여 제가 다음날 전화하여 설치기사분으 보내달라고하였고 다음날 설치를 하였습니다 ....
그리고나서 주말이 지난뒤 lg쪽에 전화하여 할금받아서 내야되는 금액이 얼마인지 확인하고 상품권을 요구하자
기간이 지나서 줄수없다는 것입니다 ....
2년계약을하고 이사를했는데 신축건물이라 구멍뚫는걸 싫어하는 집주인과 싸워가면서 집에 구멍을 뚫어서 다 설치했더니 줄수없다라는식의 답변 ....
그럼 변도사항이 있을수있다고 예기를 해주시던가 그렇다고 제가 시간을 몇달 아니 몇주를 끌면서 고민한것도 아니고 바로 다음날 설치한걸 못준다니 사람가지고 장난치는 lg의 횡포 입니까?
어떤 직원은 12개월에서 +3일안에 상품권 혜택이 있다 또다른 직원은 딱15개월일땐 혜택주어지는데 15개월이 지나서 안된다 ...  코에걸면 코걸이 귀에걸면 귀걸이인듯한 말장난에 화가나서
상품권과 요금할인말이 없었다면  집주인과 싸울일도 없었고 신축건물에 구멍낼일도 없었습니다
그래서 전 lg쪽에 원상복구하자고 요구했고 회선철수하고 모뎀가져가시고 약정금액까지 지불하겠다고 하였습니다
제가 무리한걸 요구한것도 아니고 원상복구 하자는데 13만원현금+한달치 무료사용을 해주겠다 라고 하는데
전 싫습니다 .... 이딴식의 lg 직원들 어떤 서비스가 어떻게 주어진다는 말도 재대로못해주고 다 다른말만하는데
제가 멀믿고 사용하겠습니까 ....13만원과 한달치무료사용하려면하고 싫으면 말어라 니맘대로해라식의 행동
참 기분 나쁩니다 ....

모든 통화내용은 정확한 날자 시간 통화한상담원 다 lg쪽에 녹취되어있는 사실입니다 ...
확인하시고 처리부탁드립니다 ...

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