[ ] 쇼핑몰에서 신발구입했는데 한달이 되가도록 연락도 안되고 ..........
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- 작성자 : 정주리
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 12-11-28 11:39:04
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안녕하세요 .. 지금 토니비안코라는 쇼핑몰에서 6만원 상당하는 신발을 구입했습니다ㅣ
11월 5일쯤 구입했는데 신발이 왼쪽만 두개와서 다시물건보내고 배송요청했으나
아직까지 신발을 받지못했고 두번통화된 상담원은 곧 보내주겠다는 말만 하고 지금은
연락도 되지 않습니다.
게시판에 글올려도 댓글도 안달려 있고 ....
이럴경우 어떻게 해야하나요..
한두푼도 아니고 ...너무 양심없는 업체 아닌가요..?
정말 고소하고싶습니다.
그쪽 사이트 보니 한두분이 당한게 아닌거같은데 ...
11월 5일쯤 구입했는데 신발이 왼쪽만 두개와서 다시물건보내고 배송요청했으나
아직까지 신발을 받지못했고 두번통화된 상담원은 곧 보내주겠다는 말만 하고 지금은
연락도 되지 않습니다.
게시판에 글올려도 댓글도 안달려 있고 ....
이럴경우 어떻게 해야하나요..
한두푼도 아니고 ...너무 양심없는 업체 아닌가요..?
정말 고소하고싶습니다.
그쪽 사이트 보니 한두분이 당한게 아닌거같은데 ...
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담당자님의 댓글
담당자 작성일교환신청을 하신 해당업체에서 배송이 되지 않으며 업체는 연락 또한 되지 않아 무척 난감하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 한달 가까이 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 신고하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.