[ ] 쇼핑몰 피해
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- 작성자 : 김성아
- 조회수 : 265회
- 작성일 : 12-12-13 12:21:10
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11번가를 통해 에밀리 어그부츠를 구입했습니다. 11월 27일...
눈이 많이 온 12월 5일 대략 300M정도의 거리를 걷는데 어그부츠 발가락부분에 물이 세더라구요
처음 신는거 였는데요....반품요청을 했습니다. 업체측은 일반방수만 가능하다는것으로 안된다더군요
그래서 업체측과 통화 요구후 며칠이 지나야 겨우 통화를 했습니다.
처음 신는 신발에 어그부츠가 눈오는날 일반적으로 신는데 물이 세느냐? 그랬더니 일반방수고, 눈오는날
신는게 아니라는게 업체측 답변...그래서 처음 신는 신발이 물이 세면 문제가 있는거 아니냐니깐
일단 수거조치를 하여 확인해본다고 하더군요....제가 뭐 거짓말을 하겠습니까만...어이없지만 그럼
그렇게 하라고 했는데 일주일이 지나도록 수거할 생각도 안하고 전화도 안 받는군요...
11번가측도 어떻게 조치를 취해줄 생각도 없구요...
저렴해서 구입했다가 이러지도 저러지도 못하네요...
저같은 피해자가 많을 거란 생각이 드는데 어그부츠는 한계절인데 이 계절 지나가면 받는건 아닌가요?
이럴땐 어떻게 해야하나요?
업체측도 11번가측도 너무나 화가 납니다.
눈이 많이 온 12월 5일 대략 300M정도의 거리를 걷는데 어그부츠 발가락부분에 물이 세더라구요
처음 신는거 였는데요....반품요청을 했습니다. 업체측은 일반방수만 가능하다는것으로 안된다더군요
그래서 업체측과 통화 요구후 며칠이 지나야 겨우 통화를 했습니다.
처음 신는 신발에 어그부츠가 눈오는날 일반적으로 신는데 물이 세느냐? 그랬더니 일반방수고, 눈오는날
신는게 아니라는게 업체측 답변...그래서 처음 신는 신발이 물이 세면 문제가 있는거 아니냐니깐
일단 수거조치를 하여 확인해본다고 하더군요....제가 뭐 거짓말을 하겠습니까만...어이없지만 그럼
그렇게 하라고 했는데 일주일이 지나도록 수거할 생각도 안하고 전화도 안 받는군요...
11번가측도 어떻게 조치를 취해줄 생각도 없구요...
저렴해서 구입했다가 이러지도 저러지도 못하네요...
저같은 피해자가 많을 거란 생각이 드는데 어그부츠는 한계절인데 이 계절 지나가면 받는건 아닌가요?
이럴땐 어떻게 해야하나요?
업체측도 11번가측도 너무나 화가 납니다.
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