CJ택배 반송지연때문에 환불을 못받게 됬어요. > 소비자 상담 게시판

[ ] CJ택배 반송지연때문에 환불을 못받게 됬어요.

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작성자 : 신지훈
조회수 : 273회
작성일 : 12-12-12 23:39:13

본문

12월5일 인터넷에서 캠코더를 주문을 했습니다.
발송은 당일 바로 됬습니다.
그런데 눈때문에 그런지 배송이 너무지연되고,
택배기사님은 연락두절이라..
제가 다음날 출장이라 한동안 집을 비워야해서
불가피하게 물건도 받아보지 못한채로 반송예약을 했고 접수확인 메시지도 받았습니다.

그리고는 기사님께 문자로 배달하지말아달라고 반송예약 접수번호까지 보내드렸습니다.
하지만 다음날 저녁에 제가 아니라 주인집에 물품은 맡겨졌고 저는 밤늦게 도착문자 한통만
기사님께 받았네요. 연락두절은 아니였나봐요.
그래서 바로 전화했더니 내일 반송받으러 오겠다고 해서
전 안심하고 있었죠.

저 오늘 12일 집에 왔습니다. 주인집에 물건 그대로 있었습니다.
또 기사분은 연락두절입니다.
CJ홈피에서는 예약접수번호로 조회했더니 아무것도 안뜹니다.
내일 바로 반송받으로 온다고 해도
구입처 홈페이지에 명시된 환불가능 날짜가 넘어갑니다.

저는 어디서 환불을 받아야할까요...ㅜㅜ
도와주세요...ㅜㅜ

CJ택배 :1588-5353
반송예약번호 : 1212086047613
배송장번호 : 100643925715
택배기사 연락처: 010-8815-9054 김미식
구입처: 캠코리아 070-8116-3666
주문번호 : 20121205-0000043

첨부파일

사본 -IMG_2021.jpg (195.9K) DATE : 2012-12-12 23:39:13

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

제보자남께서 올려주산 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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