[ ] KT 아이폰5 개통문제
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- 작성자 : 김미영
- 조회수 : 76회
- 작성일 : 12-12-11 17:47:38
본문
우선 상황설명부터 하겠습니다.
12월 3일 올레닷컴에서 아이폰5 신청했구요. 대리점은 올레닷컴직영택배, 24차 였습니다.
지연된다는 애기를 들어서 기계를 받기전에 취소하려고 금요일부터 연락을 취했는데..
이때부터 연락이 안되더군요..연락이 안되니... 받는 상황까지 오게 되었습니다.
어찌됐든 받았으니 귀찮아서..쿨하게 받아들이기로 하고..
주말에 올레닷컴직영택배(02-2040-5012) 에서 문자로(아침9시에 전화는 안받고 문자는 보내더군요)
임대폰 반납하라고해서 대리점가서 그거 반납하고..
전에 있던 할부금도 내라고 문자가 와서 다 완납해버렸습니다.
개통을 하려고 친구 핸드폰으로 전화를 했는데...1시간을 전화해도 받지를 않아서.. (아침엔 2시간동안 전화함..)
친구껄로 개통시켜달라고 문자 보냈습니다
혹시나 접수가 안됐나해서 메일(ollehcs1@kt.com)도 넣었습니다.
트윗으로도 계속 문의 남겼고 1:1문의에도 확인요청했으나..
트윗에서는 개통량이 증가하여 지연되어 죄송하다는 말만하고
1:1문의는 전화도 안받는 개통처(02-2040-5012) 로 문의해보라고만 합니다
12월 10일 11시경쯤에 기계는 왔는데.. 현재 개통이 안되어 이러지도 저러지도 못하고있습니다
이거 개통 하려면 시리얼넘버 봐야되서 뜯었는데..그러면 취소도 안된다고 하고 ..
개통신청이 제대로 된건지도 모르겠구요..
아는 사람 소개로 회사 면접 보기로 했는데.. 전화를 못써서 연락도 못하고 있습니다...
이럴꺼면 임대폰 반납하라고 하질 말던지.. 이제 통보로 오던 문자도 못받고..
전화기가 없다는게.. 매우 불편하네요..
KT는 워낙 규모가 큰데다 지금 아이폰5는 사람이 몰려서 그러니..많은 사람이 다 겪고 있는거니
그냥 이해해라 이런건가요..?
사과문이나 공문도 없고 이 상황을 어떻게 받아들여야 하는건지 ..
어떻게 대응 해야할까요?
조용히 해줄때까지 기다려야하나요?
답답한 마음에 주절주절 너무 길게 적었네요..
해결 방법이 있다면 알려주세요..
올레닷컴 트윗에 보시면 많은 사람들이 개통때문에 피해를 입고 있습니다..도와주세요 ㅠㅠ
아 그리고 ..
스샷은 제가 트윗에 글남긴거랑..(트윗은 답변은 해주시는데..보시면 알겠지만..해결내용이 아님..)
메일 제가 보낸거..(메일은 아예 답변 못받았음)
1:1문의 올렸어용.. (답변 하나 받은거 스샷)
올릴게없네요..ㅠㅠ
12월 3일 올레닷컴에서 아이폰5 신청했구요. 대리점은 올레닷컴직영택배, 24차 였습니다.
지연된다는 애기를 들어서 기계를 받기전에 취소하려고 금요일부터 연락을 취했는데..
이때부터 연락이 안되더군요..연락이 안되니... 받는 상황까지 오게 되었습니다.
어찌됐든 받았으니 귀찮아서..쿨하게 받아들이기로 하고..
주말에 올레닷컴직영택배(02-2040-5012) 에서 문자로(아침9시에 전화는 안받고 문자는 보내더군요)
임대폰 반납하라고해서 대리점가서 그거 반납하고..
전에 있던 할부금도 내라고 문자가 와서 다 완납해버렸습니다.
개통을 하려고 친구 핸드폰으로 전화를 했는데...1시간을 전화해도 받지를 않아서.. (아침엔 2시간동안 전화함..)
친구껄로 개통시켜달라고 문자 보냈습니다
혹시나 접수가 안됐나해서 메일(ollehcs1@kt.com)도 넣었습니다.
트윗으로도 계속 문의 남겼고 1:1문의에도 확인요청했으나..
트윗에서는 개통량이 증가하여 지연되어 죄송하다는 말만하고
1:1문의는 전화도 안받는 개통처(02-2040-5012) 로 문의해보라고만 합니다
12월 10일 11시경쯤에 기계는 왔는데.. 현재 개통이 안되어 이러지도 저러지도 못하고있습니다
이거 개통 하려면 시리얼넘버 봐야되서 뜯었는데..그러면 취소도 안된다고 하고 ..
개통신청이 제대로 된건지도 모르겠구요..
아는 사람 소개로 회사 면접 보기로 했는데.. 전화를 못써서 연락도 못하고 있습니다...
이럴꺼면 임대폰 반납하라고 하질 말던지.. 이제 통보로 오던 문자도 못받고..
전화기가 없다는게.. 매우 불편하네요..
KT는 워낙 규모가 큰데다 지금 아이폰5는 사람이 몰려서 그러니..많은 사람이 다 겪고 있는거니
그냥 이해해라 이런건가요..?
사과문이나 공문도 없고 이 상황을 어떻게 받아들여야 하는건지 ..
어떻게 대응 해야할까요?
조용히 해줄때까지 기다려야하나요?
답답한 마음에 주절주절 너무 길게 적었네요..
해결 방법이 있다면 알려주세요..
올레닷컴 트윗에 보시면 많은 사람들이 개통때문에 피해를 입고 있습니다..도와주세요 ㅠㅠ
아 그리고 ..
스샷은 제가 트윗에 글남긴거랑..(트윗은 답변은 해주시는데..보시면 알겠지만..해결내용이 아님..)
메일 제가 보낸거..(메일은 아예 답변 못받았음)
1:1문의 올렸어용.. (답변 하나 받은거 스샷)
올릴게없네요..ㅠㅠ
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