[ ] 단체티셔츠 업체 고발건
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- 작성자 : 김란아
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- 작성일 : 12-12-01 16:00:49
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- g 639.JPG (80.7K) DATE : 2012-12-01 16:00:49
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 단체복 주문후 수령하셨는데 주문내용과 다르게 제작되어 문의하셨는데 책임회피 하고있어 억울하시리라 생각됩니다. 주문제작 제품이라도 판매자측 과실일경우 새로제작을 해줘야하는것이 맞지만, 거부하는경우 강제할 수있는 규정이 없으므로 판매자측과 잘 조율하셔야할것으로 사료되며 그외 보상에 대해서는 소비자분쟁해결기준에 명문화 되어있지 않으며 필요시 소송 등 민사적 방법을 통해 해결할 수 있습니다. 모쪼록 편안한 주말오후 되시기 바랍니다.
