휴대폰 소액 자동결제건에 대한 답변이 답답하여... > 소비자 상담 게시판

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[ ] 휴대폰 소액 자동결제건에 대한 답변이 답답하여...

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  • 작성자 : 강덕수
  • 조회수 : 601회
  • 작성일 : 12-12-15 15:41:02

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좀 전에 글 올린 사람인데 답변이 답답하여 다시 글 올립니다.
해당사이트에서 유료자동결제를 권유하고 이에 동의한다고 말씀하시는데,피해자들은 권유받지도 않고 이에 동의하지도 않습니다.회원가입만해도 자동결제에 동의한 것으로 조작된다는 말씀입니다.
이렇듯 답답한 답변을 주시니 휴대폰소액결제 피해자는 계속될 것만 같아 우울합니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있지만, 법적인 조치를 할 수 있는 권한은 없습니다. 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 양해부탁드리겠습니다.

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