[ ] CJmall 사기건
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- 작성자 : 이혜진
- 조회수 : 65회
- 작성일 : 12-12-04 14:48:07
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2012년 2월 Cjmall에서 원피스를 구했습니다. 상품을 받아보고 착용해보니 옷이 작았습니다. 이옷은 작게 나왔나 싶어 환불할까도 했지만 절차가 복잡하여 그냥 살을 좀 빼서 입어야지 했습니다.
엊그제 다시 그 원피스를 꺼내 입어보았는데, 이옷은 작아도 너무 작지 싶어 무심코 옷안의 텍을 보았습니다.
그순간 너무나 황당했습니다.
옷 밖에는 66 사이즈, 이 텍을 제거하면 교환 및 환불이 불가하다는게 붙어있는데,
옷안에의 텍에 스트커가 부착되어 있었습니다. 헉 하는마음에 스티커를 뜯어 보니 왠걸요. 스티커 밑에
원래 텍에는 55사이즈로 되어 있었습니다.
전 너무 황당해서 CJ몰 홈페이지에 글을 올렸고, 상당사에게 오늘 전화를 받았습니다.
먼저, 업체에 확인결과 업체에서 기억하고 있었다. 텍을 잘못붙여서 스티커로 정정해서 붙인거다. 텍을 다시 달면 박음질에 문제가 생겨 스티커로 붙여서 판거지 상품의 오배송 문제가 아니다. 라며 저보고 뭘 원하냐고 했습니다. 참. 여러가지로 당황시키더군요.
오후에 다른상담사와는 이야기는 잘 되었지만, 죄송하다는 말과 2월에 구매한거지만 너가 원하면 환불을 해주겠다. 그리고 기분전환겸 영화표를 준다고 하더군요.
지금 저랑 장난하는겁니까! 영화표 받고 떨어지라는겁니까...
어떻게 확실히 판매업체에게 이일을 처리할것인지 공지하라는데 영화표줄테니깐 먹고 떨어지라는식이라니...
도대체 어떤 업체에서 판매한건지 어떻게 조치를 취할것인지에 대한 저의 요구에는 다 알려줄수 없는 정보다
라고 일관하고 환불해주면 됐지 않냐는 태도 너무 불쾌하네요.
그럼 고소하겠다 내용증명서 보내겠다 . 나에게 상담시 나에게 업체에서 잘못된 텍인데 박음질에 문제생겨 스티커로 붙인거지 오배송 등의 문제 없다고 상담한 내용에 대한 부분과 업체 정보에 대해 보내라고 해도
다 안된다고 하고, 그냥 환불이나 하라는겁니다.
니가 원하면 내용증명서 보낼 주소는 알려줄수 있답니다.
정말... 이런 취급을 받아야 할 이유를 모르겠네요.
이런 경우 어떻게 처리해야 하나요?
엊그제 다시 그 원피스를 꺼내 입어보았는데, 이옷은 작아도 너무 작지 싶어 무심코 옷안의 텍을 보았습니다.
그순간 너무나 황당했습니다.
옷 밖에는 66 사이즈, 이 텍을 제거하면 교환 및 환불이 불가하다는게 붙어있는데,
옷안에의 텍에 스트커가 부착되어 있었습니다. 헉 하는마음에 스티커를 뜯어 보니 왠걸요. 스티커 밑에
원래 텍에는 55사이즈로 되어 있었습니다.
전 너무 황당해서 CJ몰 홈페이지에 글을 올렸고, 상당사에게 오늘 전화를 받았습니다.
먼저, 업체에 확인결과 업체에서 기억하고 있었다. 텍을 잘못붙여서 스티커로 정정해서 붙인거다. 텍을 다시 달면 박음질에 문제가 생겨 스티커로 붙여서 판거지 상품의 오배송 문제가 아니다. 라며 저보고 뭘 원하냐고 했습니다. 참. 여러가지로 당황시키더군요.
오후에 다른상담사와는 이야기는 잘 되었지만, 죄송하다는 말과 2월에 구매한거지만 너가 원하면 환불을 해주겠다. 그리고 기분전환겸 영화표를 준다고 하더군요.
지금 저랑 장난하는겁니까! 영화표 받고 떨어지라는겁니까...
어떻게 확실히 판매업체에게 이일을 처리할것인지 공지하라는데 영화표줄테니깐 먹고 떨어지라는식이라니...
도대체 어떤 업체에서 판매한건지 어떻게 조치를 취할것인지에 대한 저의 요구에는 다 알려줄수 없는 정보다
라고 일관하고 환불해주면 됐지 않냐는 태도 너무 불쾌하네요.
그럼 고소하겠다 내용증명서 보내겠다 . 나에게 상담시 나에게 업체에서 잘못된 텍인데 박음질에 문제생겨 스티커로 붙인거지 오배송 등의 문제 없다고 상담한 내용에 대한 부분과 업체 정보에 대해 보내라고 해도
다 안된다고 하고, 그냥 환불이나 하라는겁니다.
니가 원하면 내용증명서 보낼 주소는 알려줄수 있답니다.
정말... 이런 취급을 받아야 할 이유를 모르겠네요.
이런 경우 어떻게 처리해야 하나요?
첨부파일
- ch.jpg (23.4K) DATE : 2012-12-04 14:48:07
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