무책임한 차량정비 > 소비자 상담 게시판

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[ 기아자동차 ] 무책임한 차량정비

페이지 정보

  • 작성자 : 박봉규
  • 조회수 : 642회
  • 작성일 : 25-02-03 14:28:33

본문

차량(EV9)이 길한복판에 멈춰서 기아에서 견인을 했습니다 정비후 견인고리쪽 고장으로 수리요청하였으나 책임을 회피 하고있습니다

EV9 차량번호 61루3644

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자가 정비를 의뢰하면 정비업체는 차량 상태를 전체적으로 점검하여 수리가 필요한 사항을 소비자에게 알리고 협의하는 것이 정상일 것입니다. 수리가 완료되었다며 소비자에게 인도한 차의 이상이 발생하였다면 이는 일단 정비 상 과실 가능성이 있는 것으로 보입니다. 이에 제보자님의 동의없이 수리가 진행되었다면 업체측에 원상회복을 청구할 수 있으리라 사료됩니다.  모쪼록 건강한 하루 되세요.

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