[ ] 폭스바겐 오일교환후정비후 하자에관한재수리요구
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- 작성자 : 김희중
- 조회수 : 267회
- 작성일 : 12-12-05 18:12:53
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저는 2012년 9월21일 폭스바겐서 광주 서비스센타에서 22도2112 파사트2.0차량엔진오일외수리를하고 2012년09월25일경 갑자기도로주행중 엔진체크불이들어와 차량점검을 의뢰한바 고압연료펌프및터보가이상이있다하여 아는지식이없어 수리를 의뢰하여 습니다.시일이지체되어 업무용 차량이므로 빠른수리를 원하였으나 부품이 싱가포르에있어서 시간이오래걸린다하여 기다렸으며 이에 2012년 10월5일 차량소리가끝나 780여만원돈이청구되었으나 폐부품 반납의조건으로 공임의 일부를 dc받고 6041860원을 지불하고 출고후 운행중 엔진에서 심한소음이나서 재차 수리를 의뢰하여 4일을서비스센타에 입고해 수리를 기다렸으나 특별한 이상이없다는말과함께 2주 정도 운행하다보면 \엔진소음이 괜찮아질거라해서 다시 3주후 운행해도 심한소음은 없어지지않아 다시 서비스센타에 다시 방문하였는데 그정도 연식엔 이정도 소리는 난다는 등 추가수리비용요구와 재수리를 해주지않아 관계자의 상사를 만나주기를 요구하였으나 다른핑계로 만나기를 꺼려하여 분통터지는 심정을 뒤로하고 혹시 내가 잘못알고있느부분이 있나해서 여기저기 카센타,1급공업사등을 찾아가 차상태를 물어 봤으나 모두차량이 2007년식이면 만 5년된차량이 이정도 소음이날수가 없다는 의견은 공통적이었읍니다.
하도 열이나서 폭스바겐 본사 서비스센타에 민원을 제기했으나 자기 가족이어서인지 별다른 반응 이없어 폭스바겐 광주지점 서비스센타로 내용증명을 발부했으나 이건 정말 무슨 배짱인지 아는척도 안하니 더욱더 분통이터져 미칠지경 입니다. 차를 부서버릴수도없고 어디에 말할데도없고 혼자 외롭게 전전 긍긍하다 문득 소비자 고발센타가 있음을알고 이곳의 문을 두드리게 됬습니다.이런 사후 서비스로 국내에서 차량을 광고하고 판매하는걸보면 더욱더 울화통이 치밀어 올라오네요.우리나라에서 명실공히 훌륭한 수입차로서의 명성를 더럽히는 광주 폭스바겐 서비스센타를 고발합니다.
하도 열이나서 폭스바겐 본사 서비스센타에 민원을 제기했으나 자기 가족이어서인지 별다른 반응 이없어 폭스바겐 광주지점 서비스센타로 내용증명을 발부했으나 이건 정말 무슨 배짱인지 아는척도 안하니 더욱더 분통이터져 미칠지경 입니다. 차를 부서버릴수도없고 어디에 말할데도없고 혼자 외롭게 전전 긍긍하다 문득 소비자 고발센타가 있음을알고 이곳의 문을 두드리게 됬습니다.이런 사후 서비스로 국내에서 차량을 광고하고 판매하는걸보면 더욱더 울화통이 치밀어 올라오네요.우리나라에서 명실공히 훌륭한 수입차로서의 명성를 더럽히는 광주 폭스바겐 서비스센타를 고발합니다.
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