[ ] 제품만 팔면 그만 무책임한 삼성전자
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- 작성자 : 이선희희
- 조회수 : 74회
- 작성일 : 12-12-12 14:03:39
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벌써 두번째군요 한여름에 냉장고가고장나 음식물 다 버리게하더니 이제는 냉잘실이 냉동실로변신 처음에도 일년이되지않아 고장이나서 것도 그 한여름에 바로도아닌 삼일에 걸쳐 늦장수리에 그져 기사보내겠다는 기계적인 말투. 이번 고장에전화해 왜또이러냐 물으니 실장이라는것과 연결시켜주더군요 하지만 위에있는것이 더 과관이더군요ㅃ뾰루퉁한말투에 불친절하기까지 그저 기사를보내면 출장비가든다는 이외에는 너무화가나 일단 취소시키키고 소비자고발센터에 전화해 물어보니 일년보상기간이 지나면 아무것도 처리받을수없다는 무성의한 아주머니의 말 도대체 고객을 어떻게생각하는지 정말이렇게 당하고만있어야하는지 일년사이에두번에 고장 첨부터 하자
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담당자 작성일이전 피해 제보글 해당 업체에 전달해 드렸고 업체측의 회신을 기다리고 있습니다. 업체측에서 회신이 오는데로 바로 알려드리겠습니다.건강한 하루 되세요.