[ ] 주도주클럽 유료회원 가입 후 환불 요청 거절
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- 작성자 : 유영철
- 조회수 : 173회
- 작성일 : 12-12-12 15:23:45
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유료 회원 가입 후 서비스가불만족 스러워 환불을 요청했으나 개인사정에의한 환불은 불가하다
가입시 약관에 있다고 하며 거절했습니다
그래서 약관을 학인하니 개인사정으로 환불을 할 수 없다는 조항은 없고 일시정지 해야한다는 내용만 있습니다
우선 일시 정지를 요청하고 여기에 문의 드립니다.
감사합니다.
가입시 약관에 있다고 하며 거절했습니다
그래서 약관을 학인하니 개인사정으로 환불을 할 수 없다는 조항은 없고 일시정지 해야한다는 내용만 있습니다
우선 일시 정지를 요청하고 여기에 문의 드립니다.
감사합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당사이트에서의 유료회원 환불이 이뤄지지 않아 난감하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨에 감기조심하시기 바랍니다.