[ ] 넥슨에서 올린 공지를 보고 이벤트 참가했다가 피해를 보았습니다.
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- 작성자 : 오태성
- 조회수 : 35회
- 작성일 : 12-12-10 11:13:26
본문
제가 넥슨에서 운영하는 마비노기 영웅전이라는 게임을 하고 있습니다.
그 게임에서 얼마전 넥스카드나 세라카드라는것을 사면 10%추가 충전을 해준다는 이벤트를 시작했습니다.
그래서 홈플러스에 물품을 사러 갔다가 진열대에 세라카드가 보이길래 만원권 2개를 사서
집에 온 후 넥슨 홈페이지에 카드 뒷면에 있는 핀 번호라는 것을 입력하였습니다.
그런데, 계속 맞지 않는 번호라고 나오길래 확인해보니 세라 카드라는것이 넥슨에서 운영하는 다른 게임인
던전앤파이터라는 게임의 세라라는 캐쉬를 충전하는것이였습니다.
제가 카드를 구입할 당시 홈플러스에서는 영수증과 구두로 한 번 구입하면 교환이나 환불이 불가능하다고
언급을 하였기에 할 수 없이 넥슨에 전화를 하였고, 넥슨에서는 공지를 잘못 띄운점 죄송하다는 멘트만 할 뿐
제가 구매한 2만원에 대한 해결 방법을 제시해주지 않더군요.
넥슨에서 운영하는 게임이 몇 개나 되는지는 모르겠지만, 넥슨에서 운영하는 모든 게임에 분명 동일한
공지를 띄웠을 것이고, 그 공지로 인한 피해자가 저만은 아닐것이라 생각하여 이렇게 글을 올립니다.
잘못된 이벤트 공지로 인해 피해입은 사람들에게 넥슨이 그에 해당하는 해결대책을 세워주고,
잘못된 공지를 정정하고, 공지에 사과문을 올릴 수 있게 도와주십시요.
이벤트 공지문은 파일로 첨부하여 올려드립니다.
그 게임에서 얼마전 넥스카드나 세라카드라는것을 사면 10%추가 충전을 해준다는 이벤트를 시작했습니다.
그래서 홈플러스에 물품을 사러 갔다가 진열대에 세라카드가 보이길래 만원권 2개를 사서
집에 온 후 넥슨 홈페이지에 카드 뒷면에 있는 핀 번호라는 것을 입력하였습니다.
그런데, 계속 맞지 않는 번호라고 나오길래 확인해보니 세라 카드라는것이 넥슨에서 운영하는 다른 게임인
던전앤파이터라는 게임의 세라라는 캐쉬를 충전하는것이였습니다.
제가 카드를 구입할 당시 홈플러스에서는 영수증과 구두로 한 번 구입하면 교환이나 환불이 불가능하다고
언급을 하였기에 할 수 없이 넥슨에 전화를 하였고, 넥슨에서는 공지를 잘못 띄운점 죄송하다는 멘트만 할 뿐
제가 구매한 2만원에 대한 해결 방법을 제시해주지 않더군요.
넥슨에서 운영하는 게임이 몇 개나 되는지는 모르겠지만, 넥슨에서 운영하는 모든 게임에 분명 동일한
공지를 띄웠을 것이고, 그 공지로 인한 피해자가 저만은 아닐것이라 생각하여 이렇게 글을 올립니다.
잘못된 이벤트 공지로 인해 피해입은 사람들에게 넥슨이 그에 해당하는 해결대책을 세워주고,
잘못된 공지를 정정하고, 공지에 사과문을 올릴 수 있게 도와주십시요.
이벤트 공지문은 파일로 첨부하여 올려드립니다.
첨부파일
- 이벤트공고-2.jpg (877.7K) DATE : 2012-12-10 11:13:26
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