[ 밀알플라워,현대택배,올리브카운티팬션 ] 택배 수령을 하지 못하였습니다.
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- 작성자 : 김영민
- 조회수 : 526회
- 작성일 : 12-12-26 06:09:33
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저는 여자친구와 기념일을 자축하며 팬션을 예약했습니다.
저희는 한가방에 짐을 싸서 가기로 했고, 짐은 여자친구의 캐리어에
담기로 했습니다. 그래서 저는 선물을 팬션으로 보내기로 생각했고,
12월 초경에 올리브 카운티 팬션에 문의를 했습니다.
가평 올리브 카운티 팬션에서서는 물건을 받아주겠다고 하였습니다.
그래서 저는 12월 5일 새벽에 밀알플라워 홈페이지에서 물건을 주문하여
12월 18일까지 배송해 달라는 메세지를 남긴후 주문을 하였습니다.
그런데 12월 5일 배송이 시작되었다는 문자가 도착했고,
저는 여행을 가기 몇일전인 20일쯤 홈페이지를 확인해보았더니
배송완료라고 표시되어 있었습니다.
저는 수령인 : 김영민 / 주소 :올리브카운티 주소 / 연락처 : 팬션연락처및 휴대폰번호
를 적어서 발송요청을 하였습니다.
저는 12월 23일에 팬션에 도착하였고 , 팬션에서는 제가 주문한 다른 물건은 도착하였으나
밀알플라워에서 주문한 물건은 배송되지 않았다고 했습니다.
밀알플라워에서는 택배사에게 택배사는 팬션에게 서로 책임을 떠넘기고,
저에게 계속 전화를 하며, 본인들은 잘못이 서로 없다며 발뺌하고 있습니다.
이럴땐 어떻게 보상을 받아야하는지 궁금합니다.
저희는 한가방에 짐을 싸서 가기로 했고, 짐은 여자친구의 캐리어에
담기로 했습니다. 그래서 저는 선물을 팬션으로 보내기로 생각했고,
12월 초경에 올리브 카운티 팬션에 문의를 했습니다.
가평 올리브 카운티 팬션에서서는 물건을 받아주겠다고 하였습니다.
그래서 저는 12월 5일 새벽에 밀알플라워 홈페이지에서 물건을 주문하여
12월 18일까지 배송해 달라는 메세지를 남긴후 주문을 하였습니다.
그런데 12월 5일 배송이 시작되었다는 문자가 도착했고,
저는 여행을 가기 몇일전인 20일쯤 홈페이지를 확인해보았더니
배송완료라고 표시되어 있었습니다.
저는 수령인 : 김영민 / 주소 :올리브카운티 주소 / 연락처 : 팬션연락처및 휴대폰번호
를 적어서 발송요청을 하였습니다.
저는 12월 23일에 팬션에 도착하였고 , 팬션에서는 제가 주문한 다른 물건은 도착하였으나
밀알플라워에서 주문한 물건은 배송되지 않았다고 했습니다.
밀알플라워에서는 택배사에게 택배사는 팬션에게 서로 책임을 떠넘기고,
저에게 계속 전화를 하며, 본인들은 잘못이 서로 없다며 발뺌하고 있습니다.
이럴땐 어떻게 보상을 받아야하는지 궁금합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일주문하신 물품이 배송되지 않아 난감하시겠습니다. 소비자와 택배회사는 계약관계가 없으므로 소비자분쟁해결기준에 의거해 물품의 미인도로 인터넷 쇼핑몰 사업자에게 계약해제 및 손해배상 요구가 가능하며 사업자에게 서면(내용증명)으로 계약해제 및 손해배상을 요구 하실 수 있습니다. 쌀쌀한 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.