커피 앤 무비 www.coffeenmovie.com 극장 예매 정보 허위 및 고객센터 무응답 고발합니다 > 소비자 상담 게시판

[ ] 커피 앤 무비 www.coffeenmovie.com 극장 예매 정보 허위 및 고객센터 무응답 고발합니다

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작성자 : 김기범
조회수 : 98회
작성일 : 12-12-04 13:46:24

본문

영화 여러편을 한번에 결제해서 사용하는 커피 앤 무비 영화예매 부분에서 롯데시네마만 예매가 가능하게 되어있습니다
CGV, 메가박스, 프리머스, 롯데시네마 이렇게 영화 예매가 가능하게 되어있다고 사이트 홈에도 나와있는데 실제 예매하는데 롯데시네마 뿐이 선택이 안됩니다
관련 고객센타 상담원에게 메시지를 보내도 응답이 없고 전화번호도 없어서 사이트에 있는 대표 이메일을 보냈지만 등록이 되어있지 않은 메일주소로 반송되었습니다
요청도 무시하고 사이트 자체 메일주소도 등록이 되어있지 않고 사기가 아닌가 생각합니다

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 사이트에서 해당영화관 예매가 가능하다고 표시되어있음에도 불구하고 선택이 되지않고있어 당황스러우셨겠습니다. 해당 사이트 문제로 예매가 제대로 되지않은 경우 전액환급 및 총이용금액의 10%를 배상요구 가능합니다. 연락이 되지않을경우 사기성 사이트에 해당될수있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하도록 합니다. 건강한 하루 되세요.

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