[ ] cj 모바일 통신사 대리점의 만행..
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- 작성자 : 심우철
- 조회수 : 684회
- 작성일 : 12-12-13 00:23:42
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얼마전에 뽐뿌에 베가레이서 2 판매글이 올라왔길래 번호이동으로 신청하고 기다렸습니다.
바꾸기전 번호는 011 233 **** 이었는대.. 대리점에서 말도없이 010 5233 **** 으로 바꿔서 핸드폰 보내놨내요.
번호이동으로 했는대도 아무런 말도 없이 멋대로 번호를 바꿔 보낸게 너무 어이가없어서 해당 대리점 으로 연락했는대 3일째 연락이 안되내요..
통화중이라고 떠서 받을때까지 계속하면 신호 또 쭉 가다가.. 고객님이 전화를 받을 수 없어.. 메시지 나온후 바로 다시하면 또 통화중이고..
고의적으로 회피하는것 같내요..
뽐뿌내에서도 해당 담당자에게 쪽지 보내놔도 읽기만하고 제대로 대처도 안하고 연락달라 했는대도 불구하고
연락도 없내요.. 이거 도대체 어떻게 처리해야하나요?
10년 넘게 쓰던 번호라 급작스럽게 바뀌어서 피해가 막심하내요.. 이젠 핸드폰이고 뭐고
이전 폰 써도 되니 번호만 돌려받고싶습니다.. 해결방법좀 꼭 부탁드립니다..
http://www.ppomppu.co.kr/zboard/view.php?id=ppomppu2&page=1&sn1=&divpage=4&category=1&sn=off&ss=off&sc=off&select_arrange=headnum&search_type=&desc=asc&no=21849
위 글이 뽐뿌내에 해당 글입니다.
바꾸기전 번호는 011 233 **** 이었는대.. 대리점에서 말도없이 010 5233 **** 으로 바꿔서 핸드폰 보내놨내요.
번호이동으로 했는대도 아무런 말도 없이 멋대로 번호를 바꿔 보낸게 너무 어이가없어서 해당 대리점 으로 연락했는대 3일째 연락이 안되내요..
통화중이라고 떠서 받을때까지 계속하면 신호 또 쭉 가다가.. 고객님이 전화를 받을 수 없어.. 메시지 나온후 바로 다시하면 또 통화중이고..
고의적으로 회피하는것 같내요..
뽐뿌내에서도 해당 담당자에게 쪽지 보내놔도 읽기만하고 제대로 대처도 안하고 연락달라 했는대도 불구하고
연락도 없내요.. 이거 도대체 어떻게 처리해야하나요?
10년 넘게 쓰던 번호라 급작스럽게 바뀌어서 피해가 막심하내요.. 이젠 핸드폰이고 뭐고
이전 폰 써도 되니 번호만 돌려받고싶습니다.. 해결방법좀 꼭 부탁드립니다..
http://www.ppomppu.co.kr/zboard/view.php?id=ppomppu2&page=1&sn1=&divpage=4&category=1&sn=off&ss=off&sc=off&select_arrange=headnum&search_type=&desc=asc&no=21849
위 글이 뽐뿌내에 해당 글입니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일휴대폰 구매와 관련하여 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.