cj gls의 무책임함을 고발합니다. > 소비자 상담 게시판

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[ ] cj gls의 무책임함을 고발합니다.

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  • 작성자 : 강리나
  • 조회수 : 45회
  • 작성일 : 12-12-14 10:39:08

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저는 12월 10에 11번가서 신발을 주문하고 택배회사에서는 12월10일 저녁쯤 접수됐다고 나왔습니다.

그리고 12월 11에 제가 집에 없었고 하니 택배가 미배달 처리가 되였더군요

그래서 12월 12에 몇차례 통화시도끝에 딱 한번 신호가 걸려서 통화를 했는데 정보오류로 곧 반품된다고 합니다.  주소가 맞으니 다시 배달해달라고 하니 택배기사 아저씨랑 통화해라고 하더군요. 그래서 택배기사 아저씨한테 문자도 남기고 통화도 몇십차례 시도 했으나 부재중,,,, 그리고 대리점도 전화 안받으시고 15885353 이라는 cj gls 고객센터는 상담원이 1면 뿐이신지 5분 동안 대기해도 제 차례가 오지 않네요.


인터넷 조회하면 계속 11월 이후로는 갱신되지 않고,,,, 제 택배가 실종된건가요???  진짜 너무 어의 없네요.


꼭 좀 해결 봤으면 합니다.


운송장번호:605422268725

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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