[ wconcept ] 상품을 교환도 환불도 돌려주지도 않습니다.
페이지 정보
- 작성자 : 이정희
- 조회수 : 419회
- 작성일 : 25-01-15 15:52:06
본문
배송 받자마자 왼쪽소매에 스크래치가 나서 교환요청함 -> 택배기사님 wconcept 직접 불러줌 -> 13일 기사님 수거해가심 -> 그 이후로 기사님이 2번이나 또 회수하러간다고 연락옴 -> 이미회수해간 상품이라고 기사님께 전달 -> 기사님이 분실우려있으니 업체랑 확인해 보라함 -> 몇차례 통화끝에 반송장확인받음 -> 교환상품 기다리는데 한달이 지나도 연락x -> 수차례연락하고 받은 대답은 교환 못해준다 연락받음 -> 그럼 옷 돌려달라는데 업체랑 연락이 안되서 죄송하고 마냥 기다리라함
겨울패딩인데 입지도 못하고 언제까지 기다리라는건지 모르겠고 애초에 공지도 없었음.
교환도 환불도 내 옷 돌려달라는데도 무응답
그업체는 노스페이스 중간업체가 wconcept.
이게 말이나 되는 일인가요.....재발 해결좀 해주세요
겨울패딩인데 입지도 못하고 언제까지 기다리라는건지 모르겠고 애초에 공지도 없었음.
교환도 환불도 내 옷 돌려달라는데도 무응답
그업체는 노스페이스 중간업체가 wconcept.
이게 말이나 되는 일인가요.....재발 해결좀 해주세요
- 이전글가구 배송 중 사고로 인해 피해입었습니다. 25.01.15
- 다음글세탁기 25.01.15
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품의 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.